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ひかりTVの開通までの時間はどれくらい?
2023/10/12 22:43
- ひかり回線が開通してからひかりTVが利用できるまでの時間について知りたい。
- 既にひかり回線の接続が完了してから2週間以上が経っていますが、ひかりTVの開通はまだです。
- ひかり回線とひかりTVの契約は同時に行ったのですが、開通までに時間がかかるのでしょうか?
ひかりTV 開通までの時間
2021/05/15 17:51
ひかり回線が開通してからどれぐらいで、ひかりTVが開通しますか?
私は既にひかり回線接続完了から2週間、過ぎました。
契約はひかり回線と同時に契約しています。
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>チューナーと会員登録証は届いています。
ということでしたら、先の回答に添付した「導入ステップ」のページを開いて、「03 接続設定」を行いましょう。
>開通案内の書類が未だ届いていないので、ひたすら口を開けて待っている状態です。
ひかりTVは「ぷらら」とは違い、インターネット接続サービスではなく、インターネット経由の映像配信サービスですので、ぷらら経由でひかり回線(インターネット)が使えるようになっていれば、あとはチューナーを設置して設定することで自動的(ひかりTV側での処理時間は必要)に繋がって視聴可能になると思います。
「導入ステップ」のページにも、「開通案内の書類」が届いたら・・・などという記載はありません。
チューナーが届いたら、自分でどんどん設定を進めれば良いだけです。
それで、「導入ステップ」の「04 ご利用開始」に書かれているように、、、
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※テレビサービスは、設定後1時間以内に利用可能になります。
(NTT西日本エリアのお客さまは、回線種別によっては最大24時間かかる場合があります。)
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ということですから、ご自身で設定しないと何時まで経っても視聴できないかと。。。
さあ、急いで設定しましょう!!!
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
ひかりTVのホームページには、、、
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「ひかりTV会員登録証(ID、パスワード記載)」と「チューナー(チューナーレンタル/購入をご希望の方のみ)」を1週間程度でお届けいたします。
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と書かれていますが、「ひかりTV会員登録証(ID、パスワード記載)」は届きましたか?
それが第一ステップみたいです。
IDとパスワードが無ければ、各種設定は出来ませんから。。。
全体の流れは以下を参照しましょう。
「導入ステップ」
https://www.hikaritv.net/entry/step/
なお、このサイトはひかりTVとは直接関係がない(運営母体はOKWAVE)外部のコミュニティーサイトで、回答者は一般ユーザーです。
ひかりTVの回答が欲しい場合は、ひかりTVカスタマセンターに直接ご確認ください。
お礼
2021/05/15 23:33
早速のご回答ありがとうございます。
チューナーと会員登録証は届いています。
開通案内の書類が未だ届いていないので、ひたすら口を開けて待っている状態です。
その開通通知はどれぐらいかな?と思って質問いたしました。
電話で確認しましたが繋がらず、30分ぐらい待って断念しました。
もう一度確認してみます。
お礼
2021/05/17 09:39
ご回答ありがとうございます。
早速接続トライし、接続できました。
ありがとうございました。