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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：テレビがうつらない）
テレビが映らない！IP2000エラーが発生しています
2023/10/12 23:17
このQ&Aのポイント
- テレビがIP2000エラーで映らないトラブルが発生しています。ショッピングやオンデマンドの視聴はできるため、インターネット接続は正常です。
- 再起動を何度も試しましたが、問題は解決しません。テレビの画面が真っ暗で、IP2000エラーの表示が出ています。
- 解決策を教えてください。テレビを再起動したり、インターネット接続を確認したりしましたが、問題は解決しませんでした。
※ 以下は、質問の原文です
テレビがうつらない
2021/05/23 18:40
IP2000というエラーが出てテレビが映りません。
ショッピング、オンデマンドの視聴はできるのでインターネットの接続はできています。
再起動も何度も試しましたがダメでした。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
2021/05/23 21:13
回答No.2
回答No.1です。
＞プロバイダの変更はしてないんですよね。。
とのことですが、、、
このサイトはひかりTVとは直接関係がない（運営母体はOKWAVE）外部のコミュニティーサイトですので、回答者は一般ユーザです。
従いまして、色々な人が可能性のありそうな回答を寄せてくれます。
その中から、質問者さんが「これだ！」と思うものを採用されれば良いと思います。
質問内容によっては、ドンピシャの回答が無い場合もあります。
そういう場合は、ご自身で直接、ひかりTVのカスタマセンターに問い合わせましょう。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
2021/05/23 18:47
回答No.1
以下のような情報もありますね。
「ひかりTVでエラー（IP2000）発生した場合の対処方法！プロバイダ変更時には要確認！」
https://geekpost.jp/hikaritv-error-ip2000/
以上、 参考になれば。。。
補足
2021/05/23 20:45
プロバイダの変更はしてないんですよね。。