このQ&Aは役に立ちましたか？
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Fire stick の接続）
Fire stickの接続で番組情報の取得に失敗する問題が発生しています
2023/10/12 23:20
このQ&Aのポイント
- ひかりTVどこでもLiteをダウンロードし、チューナーと接続したFire stickで番組を視聴しようとすると、「番組情報の取得に失敗しました」と表示されます。
- 再度チューナーと接続する前にひかりTVチューナーが正常に利用できるか確認してください。
- この問題の解決方法についてわかる方は教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
Fire stick の接続
2021/06/01 20:40
2台目のテレビで視聴するため、Fire stickにひかりTVどこでもLiteをダウンロードし、チューナーと接続したのですが、視聴しようとすると、「番組情報の取得に失敗しました。ひかりTVチューナーが正常にご利用できることをご確認の上、チューナーと再度接続してください」と表示されてしまうのですがどうしたらいいでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
2021/06/01 23:21
回答No.1
チューナーはトリプルチューナーでないと駄目みたいですが、ご使用のチューナーはトリプルチューナーですか？
あと、各機器の接続は以下のページに記載されているようになっていますか？
「Amazon Fire TV視聴マニュアル」
https://www.hikaritv.net/user/various/firetv/
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
