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    Fire stick の接続

    2021/06/01 20:40

    2台目のテレビで視聴するため、Fire stickにひかりTVどこでもLiteをダウンロードし、チューナーと接続したのですが、視聴しようとすると、「番組情報の取得に失敗しました。ひかりTVチューナーが正常にご利用できることをご確認の上、チューナーと再度接続してください」と表示されてしまうのですがどうしたらいいでしょうか?

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (1件中 1~1件目)

    2021/06/01 23:21
    回答No.1

    チューナーはトリプルチューナーでないと駄目みたいですが、ご使用のチューナーはトリプルチューナーですか?
    あと、各機器の接続は以下のページに記載されているようになっていますか?
    「Amazon Fire TV視聴マニュアル」
    https://www.hikaritv.net/user/various/firetv/

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