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ぷららフォンforフレッツのVoIPアダプタ

2021/06/15 11:07

ひかり電話を解約して、ぷららフォンforフレッツを契約して、NTTのVoIPアダプタをWG1400HP(ルーター)に接続したのですが、時間が経つと(1時間から3時間)VoIPランプが消えて電話がつながらなくなってしまいます
VoIPアダプタの電源を入れ直すとランプは付いて復帰しますが、時間が立つと、また消えてしまいます
基本的にはPR-400KIにVoIPアダプタを直接接続して、使用する仕様なのですが、スループットが落ちしまいます
ひかり電話を解約すると、PR-400KIのルーター機能が解除されてしまいます
光回線--PR-400KI--WG1400HP(ルーター)--VoIPアダプタ(アダプターモード)--電話
として接続するにはWG1400HPをどの様に設定すれば良いのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

その他の回答 (13件中 6~10件目)

2021/06/16 15:29
回答No.8

?スループットが落ちる?
聞いた事ないよ?

お礼

すみません
言葉の使い方が間違っているかも知れません
スピードが落ちると言う意味で使っていました

2021/06/16 16:23

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2021/06/15 17:10
回答No.6

なるほど、だいたい状況を理解しました。
・プロバイダぷららからは変えない。
・固定電話が使えれば、電話番号にはこだわらない。
・VoIPアダプタは有線LAN 100Mbps。←気づいていませんでした

また、こちらの情報がありました。

>ぷららQ&A: IPoE(ぷららv6エクスプレス)とPPPoEを同時に利用できますか?
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=94
→同時利用は不可。

あと本当は各ルータのインターネット設定をお聞きしたいところですが、とりあえず私の考えた構成を書いてみます。

・「ぷららv6エクスプレス」は申し込ない(申し込まれていれば解除)。
・PR-400KIに PPPoE接続を設定する。UPnPも有効にする(たぶんデフォルトで有効)
・VoIPアダプタのルータ機能を使わず、IP電話機能のみ使う。
・WG1400HPのルータ機能を非使用にし、有線LAN/Wi-Fi機能のみ使う。

パソコン/スマホはWG1400HP側に接続すればいいので、VoIPアダプタの100Mbpsで速度制限されることはありません。
PPPoE接続も1つだけなので、IPoE接続により切断されたり、他の同ID PPPoE接続により落とされることもありません。
(ちなみに、複数ルータに同じ PPPoE ID の設定をした場合、一時的には繋がりますが、先に繋いだ方はそのうち落とされます。それを検知して再接続すると、今度は繋がっていた方が落とされ、定期的にお互いに切りまくってしまいます)

各マニュアル
>ひかり電話ルータ (PR-400KI):
https://web116.jp/shop/hikari_r/pr_400ki/pr_400ki_03.html
>VoIPアダプタ
https://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/voip/VoIP-adapta0804.pdf
>WG1800HP/WG1400HP
https://www.aterm.jp/support/manual/wg1800hp_wg1400hp/index.html

各機器の設定
●PR-400KI
LAN IPアドレス 192.168.1.1 / 255.255.255.0(デフォルト)
DHCP配布IPアドレス 192.168.1.2~192.168.1.99 などに設定
●WG1800HP
動作モード「ブリッジ」
LANポートのIPアドレス 192.168.1.100 / 255.255.255.0
●VoIPアダプタ
動作モード「アダプタ」(非ルータ)
WANポートのIPアドレスはおそらくDHCP自動取得のみ
LANポートのIPアドレス 192.168.100.1 / 255.255.255.0 (デフォルト)

図のように接続して、上記のように設定します。(と言っても変えるのはWG1800HPのLANアドレスぐらいですね)

VoIPアダプタの設定をするときは、パソコンをVoIPアダプタのLANに接続し、http://192.168.100.1 にアクセスします。設定が済んだら、普段はWG1400配下で使えば良いです。

こんな感じで行けるのではないかと…?

お礼

詳しい解説、ありがとうございます
現在の状況をもう少し書きます
PR-400KIはひかり電話を解約して、ルーター機能がなくなり、何も設定しないで再起動
IPoE、Iv6からPPPoE、v4接続に変更しました
PR-400KIのLANポートからWG1400HPのWANポートに接続
WG1400HPをルーターモードでEEEoPに設定、接続先をぷららのIDとパスワードで接続
WG1400HPのLANポートにひかりTV、VoIPアダプタ、 WiFiでパソコン等に接続しています
WG1400HP、VoIPアダプタの設定は問題なくできています

ただ、一つ疑問なのですが、これだとルーター機能がPR-400KIになっている様な気がするのですが、PR-400KIのDHCPでIPアドレスを設定できない、LANポートも1個しか使えないと聞きました

2021/06/15 18:02

2021/06/15 14:34
回答No.5

回答No.4です。

>VoIPアダプタはネットオークションで落札したものです。
となると、ぷららやNTTが推奨する機器の組み合わせを無視していることになりますから、自己責任の範疇ですね。
結果、何が起きてもどうしようもない・・・ということだと思います。

2021/06/15 13:11
回答No.4

回答No.3です。

「NTTのVoIPアダプタ」はかなり古い製品で、先の回答に添付しました製品ページにも、、、
-------------------
2018年12月をもってレンタルの新規お申し込みは終了しました。
後継機の「Web Caster V130」にてお申し込みを受け付けております。
-------------------
というものです。
どうして、VoIPアダプタが送られてきたのかは分かりませんが、一度、ぷららに症状を伝えて解決策の有無を問い合わせてみては如何ですか?
ひょっとすると、機器の組み合わせが良くないのかもしれませんし。。。

お礼

回答ありがとうございます
質問が曖昧ですみません
今は「ぷららフォンforフレッツ」を申し込んでもVoIPアダプタが送られてくるわけではありません
VoIPアダプタはネットオークションで落札したものです
後継機の「Web Caster V130」を接続しても、やはりスループットは90Mbのままなので、
安いVoIPアダプタにしました。
ぷららの推薦するWeb Caster等をPR-400KIの直下に接続すると、問題なく「050」のIP電話
として動作する事は確認しております
ギガビット対応のVoIP機能付のルーターはもう発売されないみたいで、ぷららフォンforフレッツ
等のIP電話自体に人気がないみたいですね
解決しない場合は私も固定電話を諦めて、スマホのみにするしかないと考えています

2021/06/15 13:59

2021/06/15 12:25
回答No.3

ひかり電話を解約すると、PR-400KIの電話ルーター機能がプロバイダー(あるいはNTT)側で停止されてしまうはずなので、ルーターとしては機能せず、現状では単なるONU(光回線端装置)になっているということですね。
それで、新たにぷららフォンforフレッツ用にNTTのVoIPアダプタが届いて接続している・・・というところでしょうか。。。

NTTのVoIPアダプタが届いた時に、接続の仕方の説明書は同梱されていなかったのでしょうか?
NTTのVoIPアダプタの製品ページ(かなり古い情報みたいです)には、、、
https://www.ntt-west.co.jp/kiki/consumer/flets/voip/index.html
-------------------------------------
お手持ちのルーター等※に接続することで、手軽にIP電話をご利用できる電話機アダプタ。
※ルーター等にUPnP機能が必要となります。接続確認のとれているルーター等はこちらをご覧ください。
-------------------------------------
と記載されていますので、接続の手順としては、質問者さんの、、、
>光回線--PR-400KI--WG1400HP(ルーター)--VoIPアダプタ(アダプターモード)--電話
で良いように思います。
この製品ページの「接続構成例」の図を画像添付しておきます。
添付図の下段の「ONU~ルーター~VoIPアダプタ~電話」の接続ですね。

あと、WG1400HP(ルーター)でUPnP機能が有効になっていることを確認しましょう。

また、赤字で注意書きとして、、、
-------------------------------------
ブロードバンドルーターに本製品を接続してご利用の場合は、一定時間経過後自動切断される機能(無通信監視タイマ、無通信切断タイマ、最大アイドル時間等)を解除していただき、「常時接続」でご利用ください。自動切断されると、IP電話がご使用になれなくなりますのでご注意ください。
※常時接続時のルーターの設定については、お使いのルーターの取扱説明書をご覧ください。
-------------------------------------
との注意書きがありますので、、、
>時間が経つと(1時間から3時間)VoIPランプが消えて電話がつながらなくなってしまいます。
というのは、この辺りが怪しいかな?・・・と思いますが。
WG1400HP(ルーター)で何らかの「一定時間経過後自動切断される機能」が動いているのであれば、「常時接続」にする必要があるみたいです。

お礼

回答ありがとうございます
UPnP機能は有効にしています

私も常時接続設定が気になり、色々調べましたが、WG1400HPには、常時接続設定をする項目が見つからないので、「IPv4LAN側設定」のDHCPサーバのリースタイムを[0]にしたのですが、切れるまでの時間は伸びたのですが、やはり時切れてしまいます

WG1400HPに「一定時間経過後自動切断される機能(無通信監視タイマ、無通信切断タイマ、最大アイドル時間等)」は設定する項目は見つかりません
引き続きよろしくお願いします

2021/06/15 12:58

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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。

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