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株式会社NTTぷららは、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりTV」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。
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    電話がつながらない

    2021/06/24 12:33

    引っ越すことが決まり、そのことで確認したいことがあり、3日ほど前から何度も電話をしていますが、まったく繋がりません。
    かけている番号は携帯電話から、05075600033です。
    繋がらないまま、どんどん日にちだけが経っていきます。
    どこにかけると繋がるでしょうか。


    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (1件中 1~1件目)

    2021/06/24 13:41
    回答No.1

    質問文に記載されている電話番号から察するに、問い合わせ先は「ぷらら」でしょうか?

    電話が繋がりにくいのであれば、以下のページを下方にスクロールして、「お問い合わせ窓口」にある、チャットかメールフォールで問い合わせましょう。
    https://www.plala.or.jp/support/contact/

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