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株式会社NTTぷららは、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりTV」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。
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    メールアドレス解約

    2021/06/28 19:10

    以前ぷららを解約した時にメールアドレスだけ使えるようにして、月200円払っているのですが、もうぷららのアドレスを使ってないので、そちらを解約したいのですが。

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    質問者が選んだベストアンサー

    ベストアンサー
    2021/06/28 19:28
    回答No.1

    今後全くぷららを利用しないというのであれば、「退会」する必要があるようです。

    ぷららQ&A「「解約」と「退会」の違いはなんですか?」
    https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=e7335722b69363675383774424b6438536c444567416d4c71746f474b55724d33587833704f5a52624c5a593d&kindId=-7&category=50&categoryNot=0&word=&listNo=1&cntPerPage=10&page=1&totalCount=10&type=0&search=7&sort=0&order=2&attributeSearch=

    退会については以下を参照しましょう。
    「退会手続き」
    https://www.plala.or.jp/support/cancellation/taikai/

    お礼

    ありがとうございます!
    解約ではなく退会ですね!
    明日問い合わせてみます。

    2021/06/28 22:53

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