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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：IP2-000-1のエラーが出る）
ひかりTVの視聴エラー「IP2-000-1」が発生し、BS・BS4K番組が見れない状況が続く
2023/10/12 23:29
このQ&Aのポイント
- ひかりTVでBS・BS4Kを視聴しようとすると、「テレビ」サービスがご利用できないエラー「IP2000-1」が発生する。
- エラーが発生してからしばらくすると、番組は映るがチャンネルを変えると再び同じエラーが出てしまい、視聴ができなくなってしまう。
- 問題は2日目にも同じ状況が続いており、解決策が見つかっていない。
※ 以下は、質問の原文です
IP2-000-1のエラーが出る
2021/07/03 16:57
BS,BS4Kを視聴しようとすると
現在、「テレビ」サービスはご利用になれません。「テレビサービス」のご利用は、回線設定終了後しばらくお時間がかかります。
IP2000-1
のエラーが出てなかなか見れない。
しばらくすると映るがチャンネルを変えるとまた同じエラーが出る。
２日目もまったく同じである。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
2021/07/03 18:05
回答No.1
こちらのトラブルシューティングを試してみましょう。
ひかりTV よくあるご質問
「ひかりＴＶ視聴不具合_エラーメッセージ・エラー番号が出ている」
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=e314b6e35504c414e47726f5557746a4948484b3333504e58644f714e43596139622b2b67615974355634413d&kindId=0
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