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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ひかりTVブック解約したいが登録アドレスが不明）
ひかりTVブック解約方法｜登録アドレス不明の場合の手続きは？
2023/10/12 23:34
このQ&Aのポイント
- ひかりTVブックを解約したいけど、登録アドレスがわからない問題に困っています。WEBIDとパスワードも忘れてしまいました。このような場合、どのように手続きを進めればいいのでしょうか。
- ひかりTVブックの解約手続きには、登録アドレスが必要です。しかし、登録アドレスを忘れてしまっているため、解約手続きができません。このような場合はどうすればいいのでしょうか。
- ひかりTVブックの解約を希望していますが、登録アドレスが分からないため手続きができません。WEBIDとパスワードも記憶がありません。このような場合の解約手続きについて教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
ひかりTVブック解約したいが登録アドレスが不明
2021/08/01 18:30
ひかりTVブックを解約したいのですが、WEBIDとパスワードがわからず困っています。
そもそも、登録したアドレスが分からないので、登録したアドレス先にメールを送っていただいても分かりません。登録したアドレスがわからない場合、どのような手続きが必要でしょうか。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
ここは一般の有志の人が回答するコーナーです。
登録したアドレスが分からないといった件の対応はできないと思われます。
ひかりＴＶのサポートに問い合わせてはだめなのでしょうか？
https://www.hikaritv.net/support/inquire/
メールですと翌日にはなんらかの回答がある場合が多いです。
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お礼
2021/08/01 21:39
ご回答ありがとうございました。質問先が間違っているのは、おっしゃる通りですね。
教えていただいたサポートへ問い合わせてみます。
ごていねいにありがとうございました。