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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:支払いについて)

支払いについての問題

2023/10/12 23:38

このQ&Aのポイント
  • 支払いを期日までに完了したが、エントリーコードが未入力となりエラーが発生する問題が発生している。
  • 一定時間経過後にエントリーコードを入力できるようになり、問題が解消する可能性がある。
  • ひかりTVのサービスやISPぷららに関する支払いに関する問題を解決する方法について教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

支払いについて

2021/08/17 10:17

遅れてはいたのですが、期日までに支払いをしたところ、次の日エントリーコードを入れると未入力となりエラーになります。しばらくしたら入力できて見れるようになるのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/08/17 19:44
回答No.2

ひかりTVの質問でしょうか。
ひかりTVのサポートに問い合わせてはどうでしょうか。
以下から「フォームでお問い合わせ」で問い合わせると、
翌日にはなんらかの回答があることが多いようです。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/

お礼

2021/08/21 19:20

電話が繋がらなく、チャットで質問して解決しました!対応ですぐに見れるようにして下さいました!ファームまで分かりやすく、ありがとうございましたm(_ _)m

質問者

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質問する
2021/08/17 13:11
回答No.1

それは「ISPぷらら」に確認されたほうが良いと思います。
お金も支払っているわでですし。

お礼

2021/08/21 19:17

電話が繋がらなく、チャットで質問して解決しました!対応ですぐに見れるようにして下さいました!ありがとうございましたm(_ _)m

質問者

お礼をおくりました

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