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利用料の引き落とし口座変更
2023/10/13 00:16
- 先週、新しいクレジットカードを登録しましたが、フィッシング詐欺に掛かりそうになり、カード会社がカードを失効させてくれました。
- 本日、更に新しいカードが届きましたが、ぷららの利用料の支払い方法を変更することができませんでした。
- 月末の支払いについてどうなるのか心配です。
利用料の引き落とし口座変更
2021/09/14 18:16
先週 クレジットカードを更新しました。
ぷらら利用料支払い方法として新しいカードを登録しました。
新しいクレジットカードがフィッシング詐欺に掛かりそうになり、カード会社がカードを失効させて防いでくれました。
本日 更に新しいカードが届き、ぷらら利用料の支払いに登録しようとしたところ、1ヶ月以内に変更しているので更新出来ませんでした。
月末の支払いはどうなるのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
こんにちは
裏面のセキュリティコードが変わっていませんか？
いずれにしてもカード会社に一度お問い合わせしてみてください。
ぷららについても引き落としされなければ
翌月に2回引き落とされると思いますが
その辺りもご確認ください。
こちらは、外部サイトで個人情報は全く判りません。
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引落口座変更 ？
クレジットカードですよね？口座ではありませんが。
＞本日 更に新しいカードが届き
再発行という形で受け取ったのですか、16桁番号は同じですか、違っていましたか、この文章を読むと番号は変わっていないような気がしますが。それじゃ、前のカードとまったく同じ・・ではないんです。何が違ったのか分かってないのでは。捨てちゃった？
だから、更新できなかったんです。そのままにしておいても支払われます。
私はぷららの会員ではないので正確なところは分かりませんが、おそらく今月末の支払い処理に失敗し、ぷららから何らかの連絡が来るように思います。その際に、事情を話し別の方法で今月末の支払いをするか、新しいカードを登録することになるのではないでしょうか。ただし、推測でしかありません。不安なら、以下からチャット・フォーム・電話で問い合わせてはいかがでしょうか。
https://www.plala.or.jp/support/contact/
