サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「役に立った」と評価
締切済み
すぐに回答を!

ひかりTVチューナー機能対応テレビなのに見れない

2021/10/29 20:29

BRAVIA XRJ-55A90Jです。
下記※1、※2に従い、Nuro光を契約、ひかりTV for Nuro光に加入し、ルーターからLANケーブルを挿しましたが、インターネットにはつながるものの、ひかりTVに接続できません。
解決策をご教示ください。

※1 https://www.hikaritv.net/support/cancel/connect/
ひかりTVチューナー機能対応テレビはLANケーブルを挿すだけ

※2 https://www.hikaritv.net/4k/howto/
4K対応テレビが「ひかりTV」チューナー内蔵の場合
光回線を接続し、ひかりTVにご契約いただくだけで、4K映像をお楽しみいただけます。
外付けチューナーは必要ありませんので、お申し込みの際にチューナーの要不要を聞かれた場合には「レンタル・購入とも不要」をお選びください。


※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/10/29 21:17
回答No.3

ひかりTV には対応していてもひかりTV for Nuro光には対応していないのかもしれません。
「ひかりTV for NURO」サービス注意事項 
https://www.nuro.jp/hikari/fvno/tv/attention/
2-2 利用端末(チューナー)
『ひかりTV』用STB:ST-3400
とあり、対応テレビとの記載はありまえせん。

一般的ひかりTVのサイトにはひかりTVチューナー機能 対応テレビの紹介があります。
https://www.hikaritv.net/user/tuner/iptv/
ひかりTV for Nuro光サイトには
https://www.nuro.jp/tv/
ありまえせんね。

ひかりTVに確認され、BRAVIA XRJ-55A90Jでは受信できないなら
『ひかりTV』用STBの手配を依頼されてはいかがでしょう。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/10/29 21:14
回答No.2

ひょっとすると、下記の様な所が参考になると思います。

NURO光のテレビは損?!契約前に知っておきたい料金や4つの疑問点
https://tsunaga-ru.net/nuro-tv-48771
かなり下の方に「手順3.接続設定をする」と項目が有りますが、
疑問点を無くすためにも全部、目を通しておいた方が良いと思います。

2021/10/29 20:48
回答No.1

インターネットに繋がってるのなら「ひかりTV」を選ぶだけですけど。
ひかりTVのボタンかアプリの中にありませんか?

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。