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ひかりTVチューナー機能対応テレビが見れない問題の解決策
2021/10/29 20:29
- BRAVIA XRJ-55A90JはひかりTVチューナー機能対応テレビですが、ひかりTVに接続できない問題が発生しています。
- Nuro光への加入やLANケーブルの接続などの手順は適切に行われていますが、ひかりTVへの接続ができていません。
- 解決策について、ひかりTVの公式サポートページやユーザーフォーラムで情報を確認し、問題の原因を特定し修正を試みることが必要です。
ひかりＴＶチューナー機能対応テレビなのに見れない
BRAVIA XRJ-55A90Jです。
下記※１、※２に従い、Nuro光を契約、ひかりTV for Nuro光に加入し、ルーターからLANケーブルを挿しましたが、インターネットにはつながるものの、ひかりTVに接続できません。
解決策をご教示ください。
※１ https://www.hikaritv.net/support/cancel/connect/
ひかりＴＶチューナー機能対応テレビはLANケーブルを挿すだけ
※2 https://www.hikaritv.net/4k/howto/
4K対応テレビが「ひかりＴＶ」チューナー内蔵の場合
光回線を接続し、ひかりＴＶにご契約いただくだけで、4K映像をお楽しみいただけます。
外付けチューナーは必要ありませんので、お申し込みの際にチューナーの要不要を聞かれた場合には「レンタル・購入とも不要」をお選びください。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
ひかりTV には対応していてもひかりTV for Nuro光には対応していないのかもしれません。
「ひかりＴＶ for NURO」サービス注意事項
https://www.nuro.jp/hikari/fvno/tv/attention/
2-2 利用端末（チューナー）
『ひかりＴＶ』用STB：ST-3400
とあり、対応テレビとの記載はありまえせん。
一般的ひかりＴＶのサイトにはひかりＴＶチューナー機能 対応テレビの紹介があります。
https://www.hikaritv.net/user/tuner/iptv/
ひかりTV for Nuro光サイトには
https://www.nuro.jp/tv/
ありまえせんね。
ひかりＴＶに確認され、BRAVIA XRJ-55A90Jでは受信できないなら
『ひかりＴＶ』用STBの手配を依頼されてはいかがでしょう。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
ひょっとすると、下記の様な所が参考になると思います。
NURO光のテレビは損？！契約前に知っておきたい料金や4つの疑問点
https://tsunaga-ru.net/nuro-tv-48771
かなり下の方に「手順３．接続設定をする」と項目が有りますが、
疑問点を無くすためにも全部、目を通しておいた方が良いと思います。
