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2021/11/13 04:48
料金支払いしたのにエントリーコードエラーってなんで?
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
ここは一般の人が回答するところです。
もう少し詳細を記載していただかないと、有益な回答は得られない気がします。
ひかりTVへの直接の問い合わせは、以下からチャット・フォーム・電話で可能です。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
私は、ぷららの関係者ではありません。
yumemero0415 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、yumemero0415 さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKWAVE Plus」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもyumemero0415さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp
> 料金支払いしたのにエントリーコードエラーってなんで?
「エントリーコード」が、ひかりTVとは別便で、郵送等で来ているが、入力してもエラーと言うことですか?
それとも、「エントリーコード」が来ていないため、入力が出来ないのでエラーということですか?
https://www.hikaritv.net/user/confirm/
まあ、どっちにしても、質問の短文内容では、ユーザー同士が解決するOKWAVEでは必要な情報不足で対処が出来ないので、ぷららへ問い合わせましょう。
「Q&Aコミュニティ」(このサイト)ではなく、「ひかりTV」
に直接、問い合わせてみて下さい。
チャット、メール、電話の連絡手段があります。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/
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