ご確認管理番号IP4161305020 とは？

2021/11/20 02:14

アプリが起動されない

ご確認

管理番号4161305020

とは？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

tty439

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ts0472

2021/11/20 09:56

回答No.2

利用されている機器は何でしょう？　ひかりTVへの加入有無は？

私もぷららユーザーではあるものの　無料のエントリープランしか利用していない
パソコン（Firefox）からは単にひかりTVサイトを開くだけなので　ログイン有無だけ

ひかりTVに追加加入されているのであれば　ひかりTV側の問題になると思います
スマホなどで使われている場合はアプリの問題かも？　最新版にインストールし直してみては？

私と同じエントリープランであれば　見た事の無い情報なので分からない　ネットワークの問題なのかWebブラウザの問題なのかせきゅりtにの問題なのか

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tkwn52

2021/11/20 08:20

回答No.1

ここは一般の人が回答するところです。

どのような機械で何のサービスを利用しようとし何のアプリでこのような表示がでたか、詳細に書いていただかないと、有益な回答は得られないように思いました。

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