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エラーメッセージが表示されてテレビが見られない

2021/11/21 10:11

現在放送中の番組を視聴するためには別途契約が必要です。IP2200が表示されている

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/11/21 12:05
回答No.2

ひかりTVの契約内容不明ですが

＞別途契約が必要
契約プランでは視聴できないものを選択されているのでは？

私はWebブラウザを経由してぷらら付随のエントリープラン見放題に設定してからしか使った事が無いので他のチャンネルについては未確認です

新規にひかりTVに別途契約した場合は利用まで時間が掛かる場合もあるようです
ログインアカウントやパスワード入力にミスが無いか
後はぷららではなくひかりTVのユーザー登録について　ひかりTV側に確認してもらうしか方法はなさそうに思います

回答を評価する6

お礼

2021/12/20 13:40

ありがとうございました。

jBkYpUkV 質問者
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その他の回答 （2件中 1～2件目)

2021/11/21 11:40
回答No.1

どのような契約でどのような機器でどうしたら今の状態になったか分からないのですが、表示されているとおり、契約がないから見られないのではないでしょうか。現在利用中のひかりTVのコースを確認された方がよいと思いました。

回答を評価する1

お礼

2021/12/20 13:43

ありがとうございました。

jBkYpUkV 質問者
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