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締切済み

wifai

2021/12/14 14:06

NTTIP電話を解約したので Wifaiがつながらない

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/12/14 14:24
回答No.2

WifaiとはWi-Fiの事ですか?
Wi-Fiはスマホやパソコンとルーターの間の通信です。
インターネットにはルーターからONUなど終端装置を経て光ファイバーでつながります。

Wi-Fiがつながらないをインターネットにつながらないと解釈して返事しますが、NTT IP電話だけを解約したつもりが、NTTの光サービスも解約したのではないですか?

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質問する
2021/12/14 14:12
回答No.1

>NTTIP電話を解約したので Wifaiがつながらない
IP電話とWifiは、直接は関係はないので、別の原因かと思います。
どちらにしてもなぜつながらなくなったのかが、
「NTTIP電話を解約した」しかない為
それ以上の判断ができないという状態です。
補足で、時系列で何をしたらどうなったなどがわかれば
解決できる可能性はありますが。

お礼をおくりました

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