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VDSL装置がうまく作動しません。

2021/12/21 14:18

VDSL装置のLINEランプが緑の点滅をしたままで、ネット接続ができません。
ユーザーマニュアルを拝見すると30秒以上の点灯は本製品が故障していますと表記されていました。どうしたらよいですか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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回答 （4件中 1～4件目)

2021/12/21 22:11
回答No.4

年末年始で時間のかかる時期だから、早くぷららに連絡を。
(大晦日・三が日に交換品が滞ったら厄介だろうし)


#数年前のこの時期に給湯器が壊れた経験を持つ者として、一言。
#今年じゃなくてよかったよ、給湯器。

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お礼する質問者

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2021/12/21 16:19
回答No.3

機器の異常と思うなら、サポートに相談してはどうでしょうか。
以下からチャット・フォーム・電話で相談が可能です。
https://www.plala.or.jp/support/contact/

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お礼する質問者
2021/12/21 14:32
回答No.2

LINEランプが緑の点滅なのか、それとも点灯なのかどっちなのだろう？

いずれにしろそのVDSL装置をサポートするところに相談でしょうね。質問者はVDSL装置をプロバイダから借りてるの？

回答を評価する2
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お礼する質問者
2021/12/21 14:19
回答No.1

プロバイダーに連絡してください。
多分、交換してくれると思います。

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お礼

2021/12/21 16:03

ありがとうございます。お忙しいのに、回答していただき、感謝申し上げます。

rintan1010 質問者
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