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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：VDSL装置がうまく作動しません。）
VDSL装置の故障？LINEランプが緑の点滅でネット接続できない！
2023/10/13 00:37
このQ&Aのポイント
- VDSL装置のLINEランプが緑の点滅をしたままで、ネット接続ができません。ユーザーマニュアルを拝見すると、本製品が故障している可能性があります。
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関する質問です。VDSL装置のLINEランプが緑の点滅をしており、30秒以上点灯している場合は故障している可能性があります。
- VDSL装置のLINEランプが緑の点滅をしていて、ネット接続ができません。ユーザーマニュアルによると、30秒以上点灯している場合は故障している可能性があります。
※ 以下は、質問の原文です
VDSL装置がうまく作動しません。
2021/12/21 14:18
VDSL装置のLINEランプが緑の点滅をしたままで、ネット接続ができません。
ユーザーマニュアルを拝見すると30秒以上の点灯は本製品が故障していますと表記されていました。どうしたらよいですか？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
年末年始で時間のかかる時期だから、早くぷららに連絡を。
(大晦日・三が日に交換品が滞ったら厄介だろうし)
#数年前のこの時期に給湯器が壊れた経験を持つ者として、一言。
#今年じゃなくてよかったよ、給湯器。
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機器の異常と思うなら、サポートに相談してはどうでしょうか。
以下からチャット・フォーム・電話で相談が可能です。
https://www.plala.or.jp/support/contact/
LINEランプが緑の点滅なのか、それとも点灯なのかどっちなのだろう？
いずれにしろそのVDSL装置をサポートするところに相談でしょうね。質問者はVDSL装置をプロバイダから借りてるの？
お礼
2021/12/21 16:03
ありがとうございます。お忙しいのに、回答していただき、感謝申し上げます。