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キャツシュバック

2021/12/26 20:39

キャツシュバックが未だに確認出来ません。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/12/27 12:29
回答No.3

何処まで手続きが進んでいるのでしょう?
Webメール仕様でもありマーページから受信メールを確認されました?
手続き完了後であれば何日目くらい?

私個人の流れですが
使用開始から1年後?(使用開始が月末だったので曖昧)にぷららから★ぷらら光特典・キャッシュバック方法のご案内★ のメールが届き 振込先口座など手続きを完了

通帳をチェックすると手続き完了のメールを受信(7月5日)してから1ヶ月後(8月19日)に入金でした
利用開始から13~14ヶ月後

事務処理上入金と出金は別なので 別途手続きが必要になります
期限があるようなので 見落とししていたら対象外になってしまうかも? キャッシュバック対象ではなかったという事はないんだろうな

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2021/12/26 23:37
回答No.2

プロバイダのサポート窓口に問い合わせを。

なお、ここは正式なサポート窓口ではなく、一般人が回答するQ&Aサイト「OKWAVE」で、ここではプロバイダの関係者でもない一般人が相談には乗ってくれるが、プロバイダ担当者による受付等はしていないので、念の為。

2021/12/26 20:53
回答No.1

ぷららに問い合わせてください

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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。

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