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無料WIFIルータ（atermwg1200HSG3）の5Ghzが故障？対処法と新規購入の選択肢
2023/10/13 00:44
- 無料で配布されたWIFIルータ（atermwg1200HSG3）の5Ghzが故障しています。ランプが点灯せず、2.4Ghzのみ使用可能です。リセットしても回復しない状況です。この故障に対処する方法や、もしも故障が治らない場合の新規購入の選択肢について解説します。
- 無料のWIFIルータ（atermwg1200HSG3）の5Ghzが故障していますか？ランプが点灯せず、2.4Ghzのみ使用可能な状況です。リセットしても故障が解消されない場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？また、もし故障が治らない場合、新規購入の選択肢があります。詳しく解説します。
- 無料で配布されたWIFIルータ（atermwg1200HSG3）の5Ghzが故障している場合、ランプが点灯せず、2.4Ghzのみ使用可能です。リセットしても故障が治らない場合は、どのように対処すれば良いのでしょうか？また、もし故障が持続する場合は、新しいルータを購入する選択肢も検討しましょう。詳細な対処法と新規購入の選択肢について解説します。
配布ルータの故障
2022/01/15 06:28
無料で配布になったWIFIルータ（atermwg1200HSG3）の5Ghzが故障、ランプ点灯せず、2.4Ghzは使用可能、リセットしても回復しない、もし、治らないなら新規購入も選択肢、
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （5件中 1～5件目)
時々、レンタル品を無料で配布されたと間違える方がいますので、無料配布なのかレンタルなのか確認された方がよいかも知れません。また、無料配布にせよレンタルにせよ、まずは、交換してもらえるかどうかぷららのサポートに相談してみてはどうでしょうか。
以下のサイトの「上記を確認しても解決しなかった場合はこちら」にて、
https://www.plala.or.jp/support/contact/
フォームないし電話で問い合わせ可能です。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
プレゼントされて所有権が自己にある場合 → 自費で交換を。
[ヨドバシドットコム 無線LANルーター 安い順 送料無料]
https://www.yodobashi.com/category/19531/19532/19547/19681/20206/?discontinued=false&sorttyp=SELL_PRICE_ASC
レンタル品でプロバイダ側に所有権がある場合 → プロバイダに連絡して交換品の手配を。
契約内容によるから、今一度確認を。
【重要告知】
ここは正式なサポート窓口ではなく、一般人が回答するQ&Aサイト「OKWAVE」で、ここではプロバイダの関係者でもない一般人が暇つぶし程度かつ適当に相談には乗ってくれるが、プロバイダ担当者の責による相談・受付等も回答も無いので、念の為
配布してもらった会社(業者)に電話して、故障したので
別のWIFIルータ（atermwg1200HSG3）に交換して欲しいと
要望すると良いでしょう。
なお、通信回線を契約して際に契約書や関連書類を受領して
いると思います。
この中に相談窓口の電話番号が記載されていますので、記載
頁を探して電話してください。
