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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：接続先ID、パスワード）
接続先ID、パスワードをおしえてほしい: インターネット接続の再設定方法と問い合わせ先
2023/10/13 01:20
このQ&Aのポイント
- インターネット接続の再設定をする際には、接続先IDとパスワードが必要です。しかし、それらの情報を忘れてしまった場合、どこで問い合わせればいいのでしょうか？ここでは、ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関する問い合わせ先をご紹介します。
- ひかりＴＶのサービスを利用している場合、アカウント情報や接続先ID、パスワードの再設定に関する問い合わせは、ひかりＴＶのカスタマーサポートに連絡することができます。ひかりＴＶの公式ウェブサイトやアプリからのお問い合わせも可能です。
- また、ＩＳＰぷららを利用している場合は、ぷららのカスタマーサポートに問い合わせることができます。ぷららのウェブサイトやお電話、メールでの問い合わせ先を確認し、再設定に関する情報を提供してもらいましょう。
※ 以下は、質問の原文です
接続先ID、パスワード
2022/02/01 18:00
インターネット接続の再設定をしなければいけない為、接続先ID、パスワードをおしえてほしいのですがどこで問い合わせばいいですか？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
以下のサイトの「上記を確認しても解決しなかった場合はこちら」にて、
フォームや電話でお問い合わせをお願いします。
https://www.plala.or.jp/support/contact/
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こちらから選択してみてはいかがでしょうか？
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=57&cid=help_00025
それ、「ぷらら」からくる、水色っぽい紙袋に、入ってますよ。
紛失している場合、以前なら電話で聞けたのですが。
今コロナ時代という事もあり、電話オペレーターが少なく、
ひたすら待たされるので、サポートから再発行をお願いする方が良いかと。
＝ってのは、ネットが使えないならメールも使えないでしょうし、
使えたとしても、ID/PASSをメールでやり取りするなんて
危険ですからね～。
という事で、公式サポートに聞くのが一番ですね。
ぷららのチャットウインドウのやつで、もしかしたら、
いい方向に行くかもしれません！。
