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接続先ID、パスワード

2022/02/01 18:00

インターネット接続の再設定をしなければいけない為、接続先ID、パスワードをおしえてほしいのですがどこで問い合わせばいいですか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2022/02/01 20:45
回答No.4

以下のサイトの「上記を確認しても解決しなかった場合はこちら」にて、
フォームや電話でお問い合わせをお願いします。
https://www.plala.or.jp/support/contact/

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2022/02/01 18:13
回答No.2

それ、「ぷらら」からくる、水色っぽい紙袋に、入ってますよ。
紛失している場合、以前なら電話で聞けたのですが。
今コロナ時代という事もあり、電話オペレーターが少なく、
ひたすら待たされるので、サポートから再発行をお願いする方が良いかと。
=ってのは、ネットが使えないならメールも使えないでしょうし、
 使えたとしても、ID/PASSをメールでやり取りするなんて
 危険ですからね~。
という事で、公式サポートに聞くのが一番ですね。
ぷららのチャットウインドウのやつで、もしかしたら、
いい方向に行くかもしれません!。

2022/02/01 18:10
回答No.1

ぷららに問い合わせてください

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