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株式会社NTTぷららは、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
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    キャッシュバックについて

    2022/02/03 08:20

    契約から10か月経過するとキャッシュバックのメールが来ると書いてあったのですが未だに来ていません。

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (5件中 1~5件目)

    2022/02/04 08:49
    回答No.5

    私の場合は1年近く経過してから だったと記憶しています

    入金記録は13ヶ月後でした

    契約プランによっては 3年以内に解約するとキャンペーン額の返金+無料サービス費用(工事など)請求に至る場合もあり 預かっているお金 使えないお金と感じています

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    2022/02/03 15:20
    回答No.4

    ぷららのサポートに問い合わせてはどうでしょうか。
    以下のサイトの「上記を確認しても解決しなかった場合はこちら」にて、
    フォームや電話で連絡ができます。
    https://www.plala.or.jp/support/contact/

    2022/02/03 09:03
    回答No.3

    このキャンペーンでの10か月の数え方は「契約月の翌月を1か月目とし、10か月目の月末まで」ですから、実質11か月を過ぎなければなりません

    2022/02/03 08:53
    回答No.2

    契約情報はこちらではわかりかねますので、以下ページからお問い合わせされると良いかもしれませんね。
    https://chat.plala.or.jp/isp/

    2022/02/03 08:27
    回答No.1

    こちらはただの掲示板ですので、キャッシュバックしてくれるところに直接連絡してみてください。

    お礼をおくりました

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