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    キャッシュバックについて

    2022/02/03 08:20

    契約から10か月経過するとキャッシュバックのメールが来ると書いてあったのですが未だに来ていません。

    ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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    回答 （5件中 1～5件目)

    2022/02/04 08:49
    回答No.5

    私の場合は１年近く経過してから　だったと記憶しています

    入金記録は１３ヶ月後でした

    契約プランによっては　３年以内に解約するとキャンペーン額の返金＋無料サービス費用（工事など）請求に至る場合もあり　預かっているお金　使えないお金と感じています

    お礼する質問者

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    はい（2）
    2022/02/03 15:20
    回答No.4

    ぷららのサポートに問い合わせてはどうでしょうか。
    以下のサイトの「上記を確認しても解決しなかった場合はこちら」にて、
    フォームや電話で連絡ができます。
    https://www.plala.or.jp/support/contact/

    お礼する質問者
    2022/02/03 09:03
    回答No.3

    このキャンペーンでの10か月の数え方は「契約月の翌月を1か月目とし、10か月目の月末まで」ですから、実質11か月を過ぎなければなりません

    お礼する質問者
    2022/02/03 08:53
    回答No.2

    契約情報はこちらではわかりかねますので、以下ページからお問い合わせされると良いかもしれませんね。
    https://chat.plala.or.jp/isp/

    お礼する質問者
    2022/02/03 08:27
    回答No.1

    こちらはただの掲示板ですので、キャッシュバックしてくれるところに直接連絡してみてください。

    お礼する質問者

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