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私の場合は1年近く経過してから だったと記憶しています
入金記録は13ヶ月後でした
契約プランによっては 3年以内に解約するとキャンペーン額の返金+無料サービス費用(工事など)請求に至る場合もあり 預かっているお金 使えないお金と感じています
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ぷららのサポートに問い合わせてはどうでしょうか。
以下のサイトの「上記を確認しても解決しなかった場合はこちら」にて、
フォームや電話で連絡ができます。
https://www.plala.or.jp/support/contact/
このキャンペーンでの10か月の数え方は「契約月の翌月を1か月目とし、10か月目の月末まで」ですから、実質11か月を過ぎなければなりません
契約情報はこちらではわかりかねますので、以下ページからお問い合わせされると良いかもしれませんね。
https://chat.plala.or.jp/isp/
こちらはただの掲示板ですので、キャッシュバックしてくれるところに直接連絡してみてください。
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