請求された金額は何の理由なのかを知りたいです。

2022/02/19 21:02

2021年11月に関西NTTぷららとの契約を解約し、関東の群馬県に引越して、関東のNTTぷららと新しい契約をしましたが、先日は写真の支払い票が届きました。

てっきり関東のNTTぷららの工事費などの初期費用だと思って、コンビニで支払いましたが、今日は関東のNTTぷららからの請求書が届いて、「あっ、関東のNTTぷららからの請求書じゃなかったんだと」気づきました。

これはどこのぷららからの請求で、そして何の費用なのかを具体的に教えていただけますか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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caotianyuan1990

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nowaver

2022/02/19 21:07

回答No.1

曹天元様

こちらはぷららのサポートセンターではなく、一般の掲示板ですので、詳細はわかりかねます。

画像内に記載のあるお問合わせ窓口から聞くのが良いと思います。

お礼

2022/02/19 21:11

ありがとうございます。間違えました。サポートセンターの方に聞いてみます。

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