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Wi-Fiのルーターの不具合

2022/03/01 20:10

まだ　2か月ちょっとなのにインターネットがよく切れます。
電話で　回復の仕方は　教わったのですが　あまりに
切れます。ルーターの故障ではないですか？


※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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回答 （4件中 1～4件目)

2022/03/04 21:06
回答No.4

レンタルしているルータならば、プロバイダに交換を依頼してはどうでしょうか。

お礼する質問者

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はい（2）
2022/03/02 10:23
回答No.3

ルーターは1m以上離して設置して居ますか

お礼する質問者
2022/03/02 09:27
回答No.2

まずはお使いの機器の型番等を書きましょう。

一般的にはONUやルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直してみたりルーターに関しては初期化・リセットし初期設定からやり直してみるとかでしょうか。
それでも同じような状況ならルーターを交換してみるって手もあります。

お礼する質問者
2022/03/02 03:33
回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？

Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

お礼する質問者

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