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以下のFAQをご参考のうえ、パスワードを再設定してください。
パスワードの再設定方法

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マイページにログインできません

2022/03/03 22:55

マイページにWEBID、パスワードを入力してもログインできません。IDはメールアドレス、パスワードは再設定してもダメなんですが、何がいけないのでしょう？それともIDとパスワードに同じ英字が入っているのがダメなんでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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ベストアンサー
2022/03/04 07:40
回答No.1

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=237#:~:text=%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%8C%E6%AD%A3%E5%B8%B8%E3%81%A7,%E3%81%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%8B%E3%81%94%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82

お礼

解決しました。

ありがとうございます。

IDをきちんと入力すれば、よかったです

2022/03/05 00:36

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