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2022/03/09 10:13
メールの受信はできているが、送信が出来なくなっている
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
プロバイダでは、メールサーバのセキュリティ対策を進めており、プロバイダ側の設定変更により、これまで送受信できていたメールが送受信できなくなることがあります。以下サイトを参考に、メール設定の見直しをお勧めします。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
パソコンやスマートフォンにメールの設定をしたい
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=146
多分契約時に送られて来た、登録証を手元に置いた方が良いかも
プロバイダが違いますが、基本的に対処法は同じなので
下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012601
まずメールの送受信環境を書きましょう。PCなのか?スマホなのか?もわかりません。
送信する際に何らかのエラーメッセージが出ているならその内容も書きましょう。
一般的にはメールの送信するサーバー名を間違えているとかポート番号を間違えているとかメール暗号化の方式の設定を間違えているかでしょうか。
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