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プレゼントの応募ボタンだけが押せない

2022/03/09 23:01

2019年にも同様の質問がありましたが解決策ではなかったので。
各種プレゼントに応募しようと試みますが、応募が完了しません。「内容を確認する」「キャンセル」は押せて、次の画面に進みますが、「応募する」を押せることは押せますが音が鳴るだけで画面が次に進まず完了しないので、結局応募を諦めてしまいます。ファームウエアのアップデートで解決するかと思いましたが。特に改善もなく…
ソフトバンク光を契約した際、以前使用していたチューナー(型番不明)から現在のST-3200に交換してからです。(旧チューナーではできていました)
応募する資格がない設定がされているのかと思ってます(笑)

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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回答 （1件中 1～1件目)

2022/03/10 06:00
回答No.1

webでの応募で良いんですよね？他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？
空欄を全て入力されていなかったり、注意事項を最後まで読んでいなかったりするとその先まで行けなかったりすることはありますが…。

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