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締切済み

インターネット接続不可

2022/04/12 10:43

ONUのランプが電源ランプ以外消灯している

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/04/12 13:51
回答No.3

お問い合わせ インターネット接続出来ないをご覧ください
https://www.plala.or.jp/support/contact/

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質問する
2022/04/12 11:15
回答No.2

全ての線やコンセントを抜き、数分後に入れ直してみてはいかがでしょうか?

直らなければ故障かもしれませんね。

補足

2022/04/12 13:23

何回もやってみました
故障だと思いますのでぷららに連絡します
なかなか繋がらないのでここに質問してしまいました
有難うございます

質問者
2022/04/12 10:54
回答No.1

正しく接続してますか?
工事は終わっていますか?

補足

2022/04/12 11:08

2日前に突然インターネットが繋がらなくなりONUの電源切り入りしたら電源ランプ以外消灯になりました

質問者

お礼をおくりました

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