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ひかりTVが接続できない
2023/10/13 01:41
- NURO光でネットとTVのセット契約し工事が終了したが、ひかりTVが接続できない状況です。
- LANケーブルをつなぎための工事をし、チューナーに接続したが、映りません。解決法を教えて頂けないでしょうか。
- 配線を入れなおしたり、ON-OFFもやりなおしたが、ひかりTVが接続できない状況が続いています。
ひかりTVが接続できない
2022/04/16 14:35
NURO光でネットとTVのセット契約し工事の終了
２階のルーターから1階のテレビのある部屋まで
LANケーブルをつなぎための工事もし、チューナーに
接続したのですが、「接続中・・」のあと「状態番号０００８１」
と表示されそれから進めない状況です・・・
配線を全て入れなおしたり、ONーOFFもやりなおしたり
やってみたのですが、映りません。。。
解決法を教えて頂けないでしょうか＞。＜；
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
＞NURO光でネットとTVのセット契約し工事の終了
工事作業に来た技術者から名刺をもらっていませんか？
名刺を受領していれば、名刺に記載されている電話番号
に電話します。
電話に出たら、「テレビへ接続したが、接続中・・状態
番号０００８１から進めない状況で困っている」と現状
を説明して、対処方法をアドバイスしてもらうことを
お勧めします。
名刺を受領していない場合はセット契約した際の担当者
に電話して同様な状況を説明して、技術サービスできる
係員から電話をしてもらいとか、係員を派遣してもらい
たいと要望すると良いでしょう。
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こんにちは
他所に会った回答ですが
ルーターの接続の問題らしく
電源を落とすのと、コードをしばらく外しておいてみては？
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1365959053?__ysp=54q25oWL55Wq5Y%2B3MDAwODE%3D
