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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ひかりTV初期接続失敗）
ひかりTV初期接続失敗
2023/10/12 13:21
このQ&Aのポイント
- ひかりTVの初期接続に失敗した場合、IP1004のエラーコードが表示されることがあります。
- IP1004エラーにはいくつかの対処方法がありますが、最初に確認するべきなのは、インターネット接続が正常であるかどうかです。
- それでも問題が解決しない場合は、お近くのひかりTVのサポートセンターに連絡することをおすすめします。
※ 以下は、質問の原文です
ひかりTV初期接続失敗
2014/09/09 22:12
サーバーへの接続に失敗しました。
IP1004の対処方法はどうしたらよいのでしょうか。
※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
ひかりＴＶを何でご覧になろうとしているのでしょうか？
例えば、
・STBなら、型番を。
・テレビなら、メーカと型番を
くらいないとなかなか回答しづらいです。
といいつつ、「IP1004」というエラーは、ネットワークの問題のように見えますね。
途中のルータやスイッチ、ハブなどを再起動してみたり、
テレビや STB を NTT東西の HGW に直接LANケーブルで接続してみたら改善するのではないかと思いますよ。
そもそも、フレッツ回線でしょうか？
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
サーバー接続問題ならサーバー管理者・または企業に聞きなはれ。
ネット接続問題なら説明書読みなおしなはれ。
簡潔すぎて何が悪いのかわからんし、本当に「サーバー接続を行いたい」のかも怪しい。
サーバー接続問題なら
IP1004 って ひかりTV からレンタルされた機械ですか?
ひかりTVサイトをみても その様な型番の機器は見つかりませんが・・・
・・・＞ http://www.hikaritv.net/services/guide/tuner/
ここで聞くよりも 光TVへ電話して聞く方が 確実ですよ・・・・
