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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：番組視聴停止の件）
ひかりＴＶＰｌａｌａの視聴停止問題
2023/10/12 14:24
このQ&Aのポイント
- ひかりＴＶＰｌａｌａを利用しているが、視聴料金が支払われていないために視聴できなくなった
- 請求書はＮＴＴぷららとひかりＴＶから2通届くが、請求金額は同額
- ＮＴＴぷららの請求金額は引き落とされているが、ひかりＴＶの視聴料金が支払われていないために視聴できない
※ 以下は、質問の原文です
番組視聴停止の件
2016/01/25 11:49
ひかりＴＶＰｌａｌａを利用してますが、昨年１０月からはがきによる請求書と、ＮＴＴぷららからの封書の２通の請求書が来ており、ＮＴＴぷららと葉書のひかりＴＶの請求金額は同額です。ＮＴＴぷららの請求金額は、従来どうり口座から引き落とされてますが、今年になってから、ひかりＴＶの視聴ができなくなりました。ＴＶ画面上には、視聴料金が支払われていないとのコメントが出ますが、どうのような理由で視聴できないのでしょうか。このままの状態であれば、自動で引き落とした金額を返済していただきたい。
調査の上ご返事頂きたくお願いします。
※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
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