サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
すぐに回答を!

支払いカード変更が上手くいきません

2020/05/19 11:24

000702:カード番号の入力に誤りがあります。カード番号やその桁数を確認して再度やり直してください。(T22 とエラーがでるのですが

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2020/05/19 12:16
回答No.4

それは、普通の後払いクレジットカードでしょうか?

プリペイドのクレジットカードや一時発行のクレジットカードは、継続的な支払いに利用できません。
まあ、受付店舗が許可しているかどうか(この場合ぷらら)によるのですが、大概は、許可していません。

そうでない場合は、うーん?

このQ&Aは役に立ちましたか?
2020/05/19 12:14
回答No.3

入力ミスでしょう
もう一度入力してください。
また同じようにミスする場合がありますので
今度は声に出して入力してみてください

2020/05/19 12:02
回答No.2

今一度カード番号が正確入力されているか確認してください。

2020/05/19 11:55
回答No.1

 
正しく入力してください。
 

質問する24時間以内の回答率95.6%

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。

質問する24時間以内の回答率95.6%