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Q&A

  • プララの設定が最新のものではありません。

    タイトルの様なメッセージが度々入りますが どうしたら良いのか分かりません ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-08-18 11:34

  • plalaマイページでのメール

    スマートフォンにてマイぷららを使って、plalaマイページに入り、右端のメール件数をクリックして、メールの内容を見たいのですが、ひかりTVの広告が上書きされて、...

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    • 2019-08-17 11:25
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  • ひかりTV for NURO

    ひかりTV for NUROの契約をしました。 HG8045Qとハイセンス65U7E(ひかりTVチューナー機能対応テレビ)をLANケーブルで接続っしましたが、ひ...

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    • 2019-08-17 11:13
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  • ひかりTVのエラー表示。録画,視聴不可になる。

    電源オフにしたり,ケーブル抜いたりして復旧するのですが,数日ですぐ予約した録画ができなくなり,録画番組も観られなくなります。 観ようとすると以下のようなメッセ...

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    • 2019-08-16 22:53
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  • plalaマイページログインについて

    プロバイダーsonetからprara(S)へ変更しましたがplalaマイページにログインできません。 なぜでしょうか。 ご教示の程よろしくお願いします ※OK...

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    • 2019-08-15 19:44
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  • outlook2016へのメール設定について

    outlook2016にメール設定しようとしてますが、△△@diamond.broba.ccなので、設定ができません。 plala.or.jpの受信サーバ・送信...

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    • 2019-08-15 18:24
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  • エラー状態番号032027140

    ビデオオンデマンドが見れなくなりました 。 エラー状態番号は0322027140 管理番号0260500245 WAN、LAN共にネットワーク環境の変わりはあ...

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    • 2019-08-15 17:03
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  • インターネットセキュリティサービ

    先日ドコモ光forぷららに契約したのですが、ドコモ光の契約とは別で自宅に株式会社ヴィジットというところからセキュリティソフト、お助けサポート、端末保証サービス、...

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    • 2019-08-15 00:10
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  • IO Data製ルーターの設定方法

    ぷらら光の転入組です。 この度無償レンタルされたWN-PL1167EX01を使ってIPv6の接続したいのですが、設定方法がいまいち分かりません。 「かんたん接続...

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    • 2019-08-14 20:04
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  • 名義変更について

    使用者の名義変更ができません。氏名の名のほうに文字が入りません。使用者が死去したので変更したいのです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISP...

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    • 2019-08-14 06:46
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。