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Q&A

  • メール送信エラー

    メール送信できません Outlookからファイル→アカウントの設定→アカウントの設定(A)→修復へと操作すると下記メッセージが出ます 送信(SMTP)サーバーに...

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    • 2021-04-02 10:13
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  • NHKのBSデジタルの「メッセージ」の消去法

    4月15日から「ひかりTV」に切り替えました。NHKのBSデジタルの「メッセージ」の消去法が分かりません。NHKに聞いたらチューナーのリモコンから「マイページ」...

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    • 2021-04-19 14:39
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  • Outlook2019でのメール設定

    PCを買い替えてOutlook2013からOutlook2019にかわったのでメール設定をしたいのですが、いろいろ試してもエラーではじかれるので設定方法を教えて...

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    • 2021-03-29 22:17
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  • NHKBS

    BS メッセージ消去 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-04-19 22:49

  • 電源が入らない(再起動状態がひたすら続く)

    ST-4500をレンタル契約で利用していますが突然再起動?状態が延々と続く様になって電源すらオンに出来ない状況に陥りました。チューナー本体の交換も視野に対処法を...

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    • 2021-03-30 20:10
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  • チューナーサウンドバーの接続

    サウンドバーをつけるのですが、チューナー→TV→サウンドバーなのか、チューナー→サウンドバー→TVなのか。教えて下さい。ARC対応、4Kパススルーのサウンドバー...

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    • 2021-03-31 21:48
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  • メールの保存日数、保存容量

    メールの受信容量、保存日数が無制限に変更なったようですが、私のメールボックスはそのようになっていないようです。かなり前から入会しているので何か設定変更が必要なの...

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    • 2021-04-22 14:12
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  • ぷららのIMAPサーバー通信が途絶える

    PPPoE 常時接続で、IMAP サーバーに接続してメール受信できていましたが、最近1週間に受信できなくなりました。バッファローのルーターをリブートするとしばら...

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    • 回答1件
    • 2021-04-08 09:04
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  • 無線が月に1度ほど繋がらなくなる

    ぷららより無線ルーターを提供頂き設定してもらいましたが月に1度ほどWiFiが使えなくなります。毎回電源を抜いて復旧させていますがこのような対応せずにストレスなく...

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    • 回答3件
    • 2021-04-17 11:51
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  • マイページから先のページに遷移できない

    マイページにログイン後、他のページ(例えばぷららポイント情報照会、など)へ遷移しようとすると、普段使っている環境なのに NTTぷららのセキュリティ対策により、...

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    • 回答1件
    • 2021-05-01 10:18
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