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Q&A

  • 対応エリアを知りたい

    利用しようと考えているが対応エリアに入っているか知りたい。 ちなみに香川県 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • その他サービス
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    • 2022/06/28 21:11
  • 迷惑メール

    カードやアマゾン、plala名で迷惑メールがきます ブロックサービスは無いのでしょうか ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 2
    • 2022/07/01 13:38
  • 外付けHDDの視聴

    ひかりTVのチューナー経由で録画した外付けハードディスクの番組は、光ケーブルをチューナーにつながなくても、チューナーとハードディスクの接続のみで視聴することは可能でしょうか? ※OKWAVEより補...

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    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答数 2
    • 2022/07/15 11:11
  • Sylpheedでのメール設定

    受信は出来るのですが、送信ができません。 教えていただけますでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 1
    • 2022/07/18 01:14
  • 引っ越ししたらWi-Fi接続不良になりました

    前のアパートで契約していたドコモ光(ぷらら)を新居に引っ越しして移転の手続きをしたところ、 Wi-Fiの接続が悪くなりました。 ネットは読み込み不良が頻発、SNSは通知が遅れて来ることがある、特定の...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 4
    • 2022/07/09 09:39
  • 【困っている】ひかりTVのオペレーターに繋がらない

    先日からひかりTVのチューナー起因と思われる不具合が発生しています。チャットボット等を使用しても解決せず、最終的にオペレーターへ繋ぐよう指示があるのですが肝心のオペレーターに全く繋がりません。 何度か...

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    • その他サービス
    • 回答数 2
    • 2022/08/16 12:42
  • ひかりTv解約

    久々に、見ようと思ったら、見れなくなりました。 スマホの画像も、全く動作しないので、一度 退会したいのですが、手続き教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」に...

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    • その他サービス
    • 回答数 4
    • 2022/08/25 18:19
  • 地デジTV大阪が見れない

    テレビ大阪が映らない、神戸市垂水区です。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 番組・ビデオ作品
    • 回答数 1
    • 2022/08/10 15:56
  • 無線ランの接続が以前から不安定【要望・苦情】

    接続不能ランプがつく毎に、つながりにくい問い合わせ番号に電話をして、いくつもの確認作業を経て、いつもの通りの回復作業を何度も繰り返しているうちに自分でできるようになりました。しかし、ズームでの会議や講...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 4
    • 2022/08/18 17:52
  • ネット環境が悪い

    アマゾンプライムが突然観れなくなった。ネット環境がよくありません。とのこと。ペット用見守りカメラも使えなくなった。パソコンに詳しくないので多少詳しい友人に来てもらって調べたら、ルーターではない。おおも...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 3
    • 2022/08/29 16:36

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