Q&A
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移転先回線準備まで、ひかりTVの契約休止できるか
移転先のフレッツ光回線がつながるまで、2か月ほど待つ必要があるそうです。この間ひかりTVの契約を休止したいのですが? 請求はNTT西日本と合算、MyひかりTVログインは利用できないと出ます。 ※OK...
- 締切済み
- lapin63
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2023/04/28 13:13
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クレジットカードの有効期限について
クレジットカードが有効期限が近づき、新しいカードが届きました。カードの番号は変わりませんが、有効期限、セキュリティコードなどが変わります。この場合、ぷららさんで支払いに使っているクレジットカードの変更...
- ベストアンサー
- hachidori54
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 5
- 2023/04/28 08:27
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FFFTP
FFFTPで接続できなくなった。 今までスムーズに繋がっていたのに暫くアクセスしてなくて何か条件が変更されたのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質...
- ベストアンサー
- ppppboat
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2023/04/28 07:34
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メールの受信が遅すぎて困る
しばしば認証コードの入力を要求され、メールが送られてくる筈が、すべてのサービスでメールの受信が遅く概ね25分以上かかってしまっている。これではタイムアウトしてしまい、いつまでたってもログイン出来ない。...
- ベストアンサー
- hang_up
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2023/04/26 07:15
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ビデオ
ビデオが見れない状態番号2868がひょうじされる ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- noname#255356
- 【ひかりTV】番組・ビデオ作品
- 回答数 1
- 2023/04/24 09:06
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ぷららWebメールの設定画面
昨日メール送信ができなくなり、コミュニティで検索したところ、現在POP3暗号化なしで使用しているメールソフトを、暗号化ありに変更すると良いらしいことがわかりました。 この変更のためにWebメールの設定...
- 締切済み
- norimaro11
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2023/04/22 19:01
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ナンバー・ディスプレイ等の高齢者無償化 について
現在ぷらら光電話使用中です。5月1日からの NTTでのナンバー・ディスプレイ等の高齢者無償化 ぷらら光電話で発信者番号表示(ナンバー、ディスプレイ) は契約中ですがぷららからの手続きは可能なんでしょ...
- ベストアンサー
- usatyan0477
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 6
- 2023/04/21 22:32
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ゲーム(フォートナイト)にログイン出来なくなった。
4月より1Gから10Gに変更した際にぷららと再契約しました。 その時から、ゲームのフォートナイトにログインできなくなりました。 色々試したのですが、今だ繋がらず困っています。 どうしたらいいですか? ...
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- yome55
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2023/04/20 13:48
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メールが送受信できない
メールプラスのメアドに関して、スパム報告があり、一時停止状態になりました。復活させるにはどうしたら良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- nob1035
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2023/04/19 21:36
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テレビサービスが利用できない
引越しで、新たにOCN光回線開設。以前使っていた、ひかりTVチュナーを接続したが、テレビサービスが利用できないため、カスタマーセンターに連絡し、チューナーの登録を解除してもらった。 チューナーを再起動...
- ベストアンサー
- yoshi3824
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2023/04/19 16:23