Q&A

• 予約録画時間の追従機能がないのはなぜ？

  ひかりTVチューナーは、なぜ予約録画時間の追従機能がないのでしょうか？ 毎週録画にしても深夜番組などは5～15分のズレが当たり前にあるので、結局、毎日予約をキャ...ンセル→再予約しています。これじゃ毎週録画の意味がないですね。普通のビデオレコーダーには当たり前に付いている機能なんですけどね。 ちなみに、トリプルチューナーモデルST-3200を利用しております。 半年前にサポートに電話して対応お願いしたけど、まったくアップデートされる気配なし。 この毎回予約録画時間の追従機能が対応されたら毎日毎日予約時間ズレていないかチェックする時間から開放されるのに。。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2014-10-22 16:42
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• DRM承認エラー

  ひかりTV動画配信を利用しています。 Windows7(64bit)のパソコンが2台あります。 1台は、ひかりTV動画配信が正常に見れるのですが、先日購入したも...う1台のパソコンで、ひかりTV動画配信を見ようとすると、 　DRM承認エラー 　個別化に失敗しました 　(Error Code:3321. Suberror Code:1000833) のエラーが表示されて、動画再生ができません。 何が原因で、どうすれば見れるようになるでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2014-10-17 14:42
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• LTEで高額請求??

  ぷららモバイルLTEを使っています。 ツイッターや2ちゃんねるで「高額請求になった」という書き込み をたくさんみつけました。 どうやら、OCNのsimから乗り...換えた人がそういう風になるというのです。 わたしもそうなので心配です。 本当なのでしょうか。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2014-10-15 17:11
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• メール開封後、一旦閉じたら消えている

  パソコンの受信メールを、内容をプレビューウインドウで表示した後で一旦閉じて再度Outlookでメールを開けたら前回閲覧したプレビュー画面が消えてしまいます。 以...前パソコンの容量不足時、不要と思われるものを、アンインストールしたのですが、どれを消したのか忘れてしまいました。修復方法を教えてください。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2014-10-14 16:53
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• トリプルチューナーの活用

  ・ST3200で主テレビは問題なく視聴・録画可能 ・ネットワーク環境フレッツ光ネクストVDSL 登り下りとも最大100Mbps ・ルーターとPCを有線で繋いでD...iXiM Digital TV体験版で視聴を試みるも 　画面が緑のモザイクのようになってしまって観られない状態 解決策はありますか？ ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2014-09-13 21:18
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• ひかりTV初期接続失敗

  サーバーへの接続に失敗しました。 IP1004の対処方法はどうしたらよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」について...の質問です。

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  • 2014-09-09 22:12
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• Home pageからdownloadする方法

  Private home pageにuploadしたファイルを、元のfile形式でdataをdownloadする手段があれば教えてください。 ※OKWaveよ...り補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2014-09-08 16:41
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• 接続ができない

  STB接続を行った上で、再度操作してください。(ERR_10046) と表示がでる。 どうすれば直りますか ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスや...ＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2014-09-07 09:21
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• 急にアクセス不能となった

  昨-日迄見れていたが、今夜立ち上げたら状態番号2856　管理番号20100008エラー通知でエントリーコードを入れても立ち上がらない、プロ野球を楽しみにしていた...のに残念大至急対-策を連絡願いたい。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2014-09-02 19:24
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• ひかりTVエラーについて

  契約して半年で、機種はST3200です。ひかりTV画面に(一時的に受信•再生できません。しばらくこの状態がつずく時は、時間をおいて再度お試しください。IP200...0)とでて画像が見れません。時間をおいてみても一日おいても一緒です。再起動しても変わりません。どうすれば良いのですか？ ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2014-08-29 02:58
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