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Q&A

  • 光回線の変更について

    現在ソフトバンク光を利用していてdocomo光に変更予定です。 ひかりTVはそのまま継続可能ですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷ...

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    • 2021-07-09 17:17
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  • ぷららv6エクスプレス

    申し込み後 開通状況:開通済  IPoE対象接続先:IPv4+IPv6 と表示されておりますが、 ホームゲートウェイ(HGW)によるIPoE接続が ONへ変更中...

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    • 2021-07-09 08:46
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  • チューナーレンタル購入

    レンタルしているチューナーを購入することって可能ですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-07-08 11:29

  • 光TV

    光TVのキャンペーンに申し込みをしてTVも見られるようになりました。 キャッシュバックキャンペーンのメールはプララメールかショートメールどちらにくるのでしょうか...

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    • 2021-07-08 08:50
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  • ログインできない

    継続課金の解約手続きのため、ログインしたいのですができません。 docomo決済なので、docomoIDを選択しているのですがすぐにログイン画面に戻り困っていま...

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    • 2021-07-07 05:37
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  • 富士通パソコンのキーボードカバー

    富士通のデスクトップパソコンESPRIMO WF1/F1 (FMVF77E3B)のキーボードカバーを御存じで無いでしょうか。エレコムに聞いたら該当品は無いようで...

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    • 2021-07-06 09:57
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  • 数日前のメールがまとまって入る時がある

    outlookの設定が悪いのか、Windowsのアップデートのせいかわかりませんが、時々数日前のメールがまとめて受診トレイに入ります。 ※OKWAVEより補足...

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    • 2021-07-05 17:43
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  • 光テレビのサポートが全く繋がらない

    光テレビのサポート「009192-144」に電話していますが、「現在大変込み合っています。このままお待ち下さい。で、30分近く待ちましたが全くつながりません。他...

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    • 2021-07-03 17:22
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  • IP2-000-1のエラーが出る

    BS,BS4Kを視聴しようとすると  現在、「テレビ」サービスはご利用になれません。「テレビサービス」のご利用は、回線設定終了後しばらくお時間がかかります。 I...

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    • 2021-07-03 16:57
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  • メールを送信できない

    plalaのアドレスで送信すると「送受信エラー」の表示が出て遅れません。受信は出来ます。他にもアドレスを持っていますので、そのアドレスで送ると送信できます。 解...

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    • 2021-07-02 18:42
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