テクニカル・故障

メール開封後、一旦閉じたら消えている
パソコンの受信メールを、内容をプレビューウインドウで表示した後で一旦閉じて再度Outlookでメールを開けたら前回閲覧したプレビュー画面が消えてしまいます。以前パソコンの容量不足時、不要と思われるも...
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- 2014/10/14 16:53
トリプルチューナーの活用
・ST3200で主テレビは問題なく視聴・録画可能・ネットワーク環境フレッツ光ネクストVDSL 登り下りとも最大100Mbps ・ルーターとPCを有線で繋いでDiXiM Digital TV体験版で視...
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- 2014/09/13 21:18
ひかりTV初期接続失敗
サーバーへの接続に失敗しました。 IP1004の対処方法はどうしたらよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2014/09/09 22:12
Home pageからdownloadする方法
Private home pageにuploadしたファイルを、元のfile形式でdataをdownloadする手段があれば教えてください。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷ...
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- 2014/09/08 16:41
接続ができない
STB接続を行った上で、再度操作してください。(ERR_10046) と表示がでる。どうすれば直りますか ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2014/09/07 09:21
急にアクセス不能となった
昨-日迄見れていたが、今夜立ち上げたら状態番号2856　管理番号20100008エラー通知でエントリーコードを入れても立ち上がらない、プロ野球を楽しみにしていたのに残念大至急対-策を連絡願いたい。 ...
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- 2014/09/02 19:24
ひかりTVエラーについて
契約して半年で、機種はST3200です。ひかりTV画面に(一時的に受信•再生できません。しばらくこの状態がつずく時は、時間をおいて再度お試しください。IP2000)とでて画像が見れません。時間をおいて...
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- 2014/08/29 02:58
ひかりTVのエラーについて
利用６年目ですが、最近、ひかりTV視聴中にエラーコード６０００で中断することが多くなって困っています。ネットワーク環境の確認ってどうすればいいのですか？インターネットと電話も利用していますが、特に問題...
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- 2014/08/28 18:22
アドレス帳の移行について
サンダーバード31.0から、ぷららWEBメールへ。アドレス帳を移行したいのですが、ガイドに従ってやっても、うまく行きません『名前』は必須ですとか出て・・。お助け下さい。 ※OKWaveより補足...
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- 2014/08/25 14:58
ぷららフォンforフレッツで多額通話料金被害発生！
ぷららフォンforフレッツを利用していたところ、ある日突然、ある2日間に大量の海外通話がありその2日間だけで14万円の料金だが、使った覚えがありますか？とぷららサポートを名乗る人物より携帯に電話があり...
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- 2014/08/22 11:25

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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりＴＶ」とインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」を主に提供しています。「ひかりＴＶ」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えたビデオオンデマンド（ＶＯＤ）などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティサービスに特に力を入れています。

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