Q&A
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ユーザーIDの変更
ユーザーIDの変更は可能でしょうか。可能ならばその方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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インターネットの接続
ONU(PR-S300NE:2010年2月製造)の動作が不良でインターネットにつながらなくなる。今まではONUの電源のオンオフで回復し、しばらくは使えていたが、今日は頻繁に切れている。電源オンオフで一...
- 締切済み
- 983RX3137
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2022/04/14 14:10
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インターネットに繋がらない
ネット使用中に突然繋がらなくなりました。 NTTに相談し、ルータのPPPランプが消えていたためルータの設定を見直したのですが NTTのゲストIDで設定したときには繋がるのですがぷららに戻すと未接続に戻...
- 締切済み
- masa351
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2022/04/14 12:48
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不明なエラーが発生しました
質問内容;下記の表示が出ております。 ・エラーのために、送受信ができていないようです。 処置方法をご教示ください。 件名 'Re: OSTとの契約の件' サーバー エラー: 421...
- 締切済み
- JACO9612
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2022/04/14 06:05
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ADSLからの移行
現在、ADSLサービスを利用しています。サービス終了に伴い、移行するのですが、すでに別プロバイダでドコモ光接続を行っています。一方で、現在利用しているぷららのメールアドレスは今後も利用したいのですが、...
- 締切済み
- nasuno390614
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2022/04/12 19:24
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電源を入れた時の状況
電源を入れると画面が黒いまま見られない。 ユーチューブはみられる。 システムエラー 0260001026と表示されることもある。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につ...
- 締切済み
- rari50
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2022/04/12 14:01
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メール使用料金について
昨年11月に固定電話の解約をしました。 今迄、プロバイダ(bbエキサイト)料金とメール使用料金はNTTのフレッツ光と一括で口座引落になっていましたが、2月のメール使用料から払込用紙が届くようになりまし...
- 締切済み
- noname#251217
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2022/04/12 11:46
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インターネット接続不可
ONUのランプが電源ランプ以外消灯している ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- akihito0308
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2022/04/12 10:43
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ST-3400からHBD-WA20へのダビング
ST-3400に接続しているUSB-HDDに録画した番組をネットワークを介してHBD-WA20にダビングできません。 https://www.hikaritv.net/user/recording/b...
- 締切済み
- sha110vv
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2022/04/10 19:30
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支払い
口座確認 ゆうちょ銀行にて支払い可能になっているのか 確認したいのですが もし無効ならどうしたら良いのか連絡ください ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...
- 締切済み
- bhajime
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2022/04/10 10:00