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Q&A

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    チャンネル数はどれくらいなのですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 番組・ビデオ作品
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    • 2021-07-13 12:03

  • メール反応速度。

    ぷららメール利用者です。メール操作の際の動作速度が異様に遅いが、何で?残存データは僅かだと思いますが、何で? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスや...

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    • 2021-07-12 17:56
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  • テレビサービスが利用不能になり困っています。

    テレビサービスを使用しようとすると「現在「テレビ」サービスはご利用になれません」と表示され、テレビ番組を見ることが出来ません。特に利用開始直後というわけでもなく...

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    • 2021-07-11 08:23
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  • ホームゲートウェイの接続先名

    私はSo-netからplala(Sコース)へ移行したユーザです。 この度回線接続をVDSL接続から光接続へ変更します。接続変更に伴いホームゲートウェイも光接続用...

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    • 2021-07-10 16:01
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  • メール送信エラー

    0x80042109が報告される ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-07-09 17:30

  • 光回線の変更について

    現在ソフトバンク光を利用していてdocomo光に変更予定です。 ひかりTVはそのまま継続可能ですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷ...

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    • 2021-07-09 17:17
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  • ぷららv6エクスプレス

    申し込み後 開通状況:開通済  IPoE対象接続先:IPv4+IPv6 と表示されておりますが、 ホームゲートウェイ(HGW)によるIPoE接続が ONへ変更中...

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    • 2021-07-09 08:46
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  • チューナーレンタル購入

    レンタルしているチューナーを購入することって可能ですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-07-08 11:29

  • 光TV

    光TVのキャンペーンに申し込みをしてTVも見られるようになりました。 キャッシュバックキャンペーンのメールはプララメールかショートメールどちらにくるのでしょうか...

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    • 2021-07-08 08:50
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  • ログインできない

    継続課金の解約手続きのため、ログインしたいのですができません。 docomo決済なので、docomoIDを選択しているのですがすぐにログイン画面に戻り困っていま...

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    • 2021-07-07 05:37
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