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Q&A

  • 複数のテレビ

    テレビが複数でも 既存のチャンネル意外みれますか? チューナーに繋がってないテレビでも 民放意外みらますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスや...

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    • 2021-05-11 18:52
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  • plalaは継続でドコモ光は解約すべきか

    現在、ドコモ光でプロバイダーはplalaを契約(ドコモでの契約名はドコモマンションタイA/東)です。今秋に転居予定ですが、マンションにはフレッツ光(NTT東)が...

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    • 2021-05-10 23:24
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  • Wi-Fi

    Wi-Fi速度が遅い、特にスマホでヤフーを開くのに時間かかり検索できない。Wi-Fiを切ると早くなる。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISP...

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    • 2021-05-10 16:20
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  • 回線について

    昨日ぷららから来たレンタルルーターをモデムと繋げインターネット繋げました。 インターネットは繋がっているのですが、テレビが電波は拾っているがネットとアプリが開け...

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    • 回答4件
    • 2021-05-09 21:43
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  • 番組表が表示せれない

    番組表が表示されません。地上波、BS、CS全て。試聴予約もできません。対応策を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」...

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    • 番組・ビデオ作品
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    • 2021-05-08 18:07
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  • 外付けハードディスクについて

    しばらく所用でひかりTVを視聴していなかったのですが、久しぶりに電源を入れるとファームウェアの更新となりました。5〜10分程で終わるだろうと思っていましたが、な...

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    • 回答2件
    • 2021-05-08 10:58
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  • メールアドレス変更後のメール転送

    4月5日にメインメールアドレスを変更しました。 その際、変更後31日は、旧メールアドレスへ受信したメールを新アドレスへ転送するを選択しました。今日5月7日は、3...

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    • 回答1件
    • 2021-05-07 18:50
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  • ネット接続

    先日朝、ネットやwifiを使ってましたが午後になって急にネットが繋がらなくなり、ルータが原因かと買い直してみましたが繋がらない状態になっています。携帯サイトもサ...

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    • 回答6件
    • 2021-05-07 16:44
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  • 番組を選択して再生するとエラーメッセージが出ます

    パソコンで利用する予定で設定したのですが、番組を選択して再生したら下記のようなエラーメッセージが出ました。 以下の項目にエラーがあります。 お客様の契約状態で...

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    • 回答2件
    • 2021-05-07 08:11
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  • 繋がらない

    突然インターネットが繋がらなくなりました。最初はモデムの再起動で対処できましたが、3回目からは不通のままです。突然切れるのは毎度の事ですが非常に困っています。コ...

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    • 回答2件
    • 2021-05-06 16:48
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