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Q&A

  • 支払い

    口座確認 ゆうちょ銀行にて支払い可能になっているのか 確認したいのですが もし無効ならどうしたら良いのか連絡ください ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

  • メールの不具合

    送付したメールをgmailで受信した場合に画像添付のとおり迷惑メールに認識される。 解消方法をご教授いただきたいのですが、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやIS...

  • Wi-Fiの接続が不安定になる

    御社から送付いただいたルーターを使用していますが、 毎日接続が不安定になり、ストレスとなっています。 接続は通常、パソコン2台、スマホ5台です。 ご指導よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足...

  • 海外の特定サイトのみを英文表示にしたい

    WIN11にしたせいか、海外の英文サイトがぎこちない日本語サイトに代わりました。設定で言語を英文にすれば、英文表示に戻りますが、他のサイトも英文混じりになります。海外の特定サイトのみを英文表示にする方...

  • メールセキュリティ設定

    ぷらら以外のプロバイダとも契約しており、 インターネット接続はぷらら以外のプロバイダで行い Mailサービスのみぷららへの接続を行っています。 この場合、受信サーバsecure.plala.or.j...

  • ADSLから光へ

    お世話になっております。 お忙しいところ恐縮ですがお伺いいたします。 1 現在使用中のADSLモデム・ルーターの回収 2 新規光の申し込み及び工事はどこで? 3 インターネットを引き続き利用するための...

  • 解約時の手続きについて

    ドコモ光でプロバイダーはplalaを契約していましたが、今回、他者へ切り替えしました。ドコモ光へ確認したところ、ドコモ光は解約してもプロバイダーはそのまま継続されるかもしれないのでプロバイダー(pla...

  • Windowasセキュリティ処理をお勧めします 

    下のタスクバーのWindowsマークにマウスを当てると、Windowasセキュリティ 処理をお勧めします と表示されます。右クイックで、クイックスキャンの実行、保護の更新プログラムを更新、通知オプショ...

  • アダプター

    今、AD-100SEが設置されています。 古いからなのか時々Wi-Fiの調子が悪いです。 新しいのに交換したいのですがどうすればいいのですか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISP...

  • メール設定

    新しいPCにメール設定をしたいのですが、送られてきた詳細通知をなくしてしまいました。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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