Q&A
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機種変更
最近、機種変更してからアプリで操作してもルーターにつながらない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- 442cz5374
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 3
- 2022/06/06 19:30
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ひかり回線を変更
現在「OCN for ドコモ光」の回線を契約して、ひかりTVを視聴しています。 ひかり回線をひかりコラボの事業者変更で「OCN光」に変更する予定です。 光回線の契約者は世帯主で、ひかりTVは後から家族...
- ベストアンサー
- noname#257770
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2022/06/06 16:59
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Wi-FiによるひかりTVセッティング
NURO光でひかりTVを申し込みました。ONUはZXHN F660PですがTVチューナーの型番はまだ分かりません。ONU((Wi-Fiに対応) -無線- バッファローWSR-3200AX4S -有線L...
- 締切済み
- 1179879
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2022/06/06 16:37
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マイページ開けない
通常のメールは受送信できていますが、マイページが開きません。 アドレスを変更したいのですが、フリーダイヤルで話してもAIが送ってくるメールで解決しません。どなたか教えてください。 ※OKWAVEより...
- 締切済み
- noname#251814
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2022/06/06 11:26
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他社メールサーバーからのメール送信ができなくなった
貴社のインターネット接続サービスの接続環境下で、他社(GMOインターネット)のメールサーバーを閲覧送受信などで利用しています。メーラーはMicrosoftのOutlookです。従来から送信操作は貴社の...
- 締切済み
- yoshigi61
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2022/06/06 11:06
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スマートフォン 接続
回線工事、ルーターの設置、終わりました。 パソコンはネットに繋がりました。 スマホは繋がりません。 ルーターにはつながってますがネットができません。YouTubeのみ見れます。 スマホでネットに完全に...
- 締切済み
- ak_ok
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 4
- 2022/06/06 09:57
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ぷららのIPv6プラスについて
ぷららのIPv6プラスに契約すると、インターネット利用にまったく問題ありませんが、接続先のプロバイダがAsahiネットになりました。 仕様なのか不具合なのか教えてください。 また、仕様(業務委託等)だ...
- ベストアンサー
- h2532266
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2022/06/05 18:31
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名義変更
契約者が死亡等で亡くなった場合、インターネットの契約は継続したいので、同居者に名義を変更し、併せてクレジットカードも変更したい。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につい...
- 締切済み
- naka1030
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 3
- 2022/06/05 14:30
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おてがるプラン後の請求
ひかりTVおてがるプランに変更後、4月1日より適合のメールを受信、チューナーも返却しましたが5月末いつもと変わらぬ請求金額を口座引き落としされてます。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス...
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身に覚えのない通話発信
毎日自宅に不在時でも、業者から着信が三時前ににあったので折り返し電話がかかってきます。身に覚えの無い発信なので大変困っています。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につい...
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