Q&A

  • 容量変更の件

    ドコモ光を100Mから1Gへ変更したのですが、パスワード等変更はありますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2020-08-02 22:49
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  • ひかりTV画面上の時刻設定

    ひかりTVのホーム画面上の時刻が違っているので修正したいのですがやり方がわかりません。教えて頂きたく宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ひかりT...

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    • 2020-08-02 11:54
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  • 回線速度について

    ぷらら光マンションタイプを約2か月使っているのですが、回線速度がwifiで80~90Mbps、有線で120~150Mbpsぐらいしか出ません。こんなものなのでし...

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    • 2020-08-02 09:42
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  • plala(Sコース)の事でいくつか質問があります

    plala(Sコース)(旧So-net for ドコモ光)への乗り換えを考えています。 これって一日の通信量が一定以上だと、帯域制限により速度の低下とかありま...

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    • 2020-08-02 06:29
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  • Fire TV stick欲しい

    2020/07/28に光TV契約して視聴してます NURO光TVです封書がひかりTVplalaか届いてます 御社キャンペーン7月末に知りました 既に契約済ですが...

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    • 2020-08-01 20:11
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  • 削除したはずのメールアドレスが生きている

    既に削除したはずのメールアドレスが生きている。複数メールアドレスで確認しても出てこない。そのメールアドレスが原因でトラブルが発生していると思われる。家庭内のトラ...

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    • 2020-08-01 19:41
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  • 夜だけチラチラしてひかりtvが見れない。

    夜になるとひかりTVがチラチラして非常に見にくくてイライラします。昼間はOKです。どうして夜だけ? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷら...

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    • 2020-08-01 18:30
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  • 助けて

    パソコンにウィルスが入ってしまったようです。助けて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-08-01 09:41

  • ステータス表示について

    契約中で見ている方、契約状況のステータスはどう表示されていますか? 申込中となってる間は 接続画面設定に飛べないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひか...

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    • 2020-08-01 02:43
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  • ネットワークのエラーです

    帰宅後スイッチ入れると、しばらく時間がかかり「ネットワークのエラーです」、result=IP1400との表示か出ます。室内のネットワークを調べましたが問題ありま...

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    • 2020-08-01 00:35
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