Q&A

  • ぷららフォンforフレッツの継続性について

    ぷらら光からドコモ光(ISPはぷらら)へ変更した場合、ぷららフォンforフレッツも継続されますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷら...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答0件
    • 2019-05-02 20:15
    全部見る

  • ひかりTV リモコンについて

    ひかりTV(チューナー:ST-3400)を利用中、急にリモコンの操作が出来なくなりました。試してみたところ、電源・番組表・録画リストボタンは使えますが、その他の...

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2019-05-02 15:06
    全部見る

  • 光テレビのリモコンについて

    なぜ光テレビのリモコンはOFFはテレビと連動で切れるのにONは別々のボタンを押さなければいけない面倒な設定にしてあるのですか? ※OKWAVEより補足:「ひか...

    • 受付
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答0件
    • 2019-05-02 14:15
    全部見る

  • ぷららのチャットサポートの入り口

    ぷららのチャットサポートはどこから入ればよいのでしょうか。サポートコンタクト(https://www.plala.or.jp/support/contact/)...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答3件
    • 2019-05-01 17:30
    全部見る

  • エクセル2010 シート数変更

    エクセル2010使用しています。新規作成後のシート数が3シートで変わりません。 ファイル ⇒ オプション ⇒ ブックのシート数 【X】枚。【X】枚にならず3枚。...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答5件
    • 2019-04-24 20:02
    全部見る

  • テレビが見られません

    光テレビが見れません 現在「テレビ」サービスはご利用になれません と表示 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-04-23 21:50

  • 録画画面が出ません。

    ネットが切れたのでコンセントを外し、いつものように回線を戻したのですが、今回は てれびでマイページもみられず、録画画面も出ません。ST3200チューナーで、てれ...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答0件
    • 2019-04-23 06:25
    全部見る

  • お電話での勧誘について

    余り詳細を知らず、NTTさんと聞くとどうしても以前のNTTさんを想像してしまいがちです。最近「NTTです」と名乗られる方からのお電話をよく受け、ネットサービスを...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • その他サービス
    • 回答3件
    • 2019-04-19 00:06
    全部見る

  • @nifty光

    ヒカリTVに加入したいのですが 対応できる回線かわかりません。 使っているのが@nifty光 auスマートバリューのものです ちなみにマンションタイプです。 ヒ...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • その他サービス
    • 回答1件
    • 2019-04-18 17:09
    全部見る

  • 登録の案内がこない

    この度引越しに伴いNTTフレッツ光に申し込んだ際NTT東日本の方からプロバイダの登録もしときますと言われ契約しました。 工事もし終わってNTTからの登録の案内も...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2019-04-18 14:26
    全部見る

質問する

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。