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Q&A

  • wi-fiが使えなくなりました。

    1月3日からONUの電源が入らずwi-fiが使えない状態なので、ONUを交換してほしくて連絡させてもらいました。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービ...

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    • 2021-01-15 16:27
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  • メールの送受信が突然できなくなった

    少しの間、パソコン開いてなかったら、メールの、送受信が、できなくなっていた。 多分、6か月前位 サポートプラザに、電話するも、まったく繋がらない。 設定方法おし...

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    • 2021-01-15 14:50
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  • 音声が出ません

    映像は出るのですが音声が出ません。 改善できますでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-01-14 23:35

  • 自動ピクチャーフォルダー作成

    フォトに写真をインポートしていくと、月別に、例えば、2020-11 2020-12 と自動的にフォルダーができて保存されますが、1月はできていません。自動作成は...

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    • 2021-01-14 13:23
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  • ルーター無料レンタル

    既に数十年plalaを使用していますが、ここ数年接続が不安定で困っております。 Docomo光に問い合わせると、v6なる新しい接続が出来て、ルーターを取り替える...

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    • 2021-01-14 13:12
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  • V6エキスプレスがONできません

    友人宅が、最近通信速度が遅いということで、改善のためのお手伝いをすることになりました。ぷららのV6エキスプレスを使えれば早い通信速度になりそうなのですが、上手く...

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    • 2021-01-14 00:14
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  • 録画機能について

    現在使っている録画機能の容量がいっぱいになり、消せるものがなく録画の機械の本体を変えたいのですが一度チューナーから抜いてしまったら、再度容量のいっぱいの方の中の...

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    • 2021-01-11 13:18
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  • Webメールの受信箱で以前のメールが消えてます

    Webメールを使って言いますが、受信箱のメールのうち、過去のメール(1ヶ月以前のメール)が消えてしまっており、非常に困っております。対策をご教授お願いします。 ...

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    • 2021-01-11 11:28
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  • PCに自前のフォルダーが開けません

    作成した自治会資料を更新しようとしましたが、「officeを更新しています。しばらくお待ちください。」と表示があり、しばらくして「アクセスできません。」の記載が...

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    • 2021-01-11 11:18
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  • Outlook2019 アカウントが登録されない

    知人のパソコンでOUTLOOK2019を利用しています。12月21日までは使えていたのに、メールの送受信ができなくなりました。起動すると左に自分のアドレスが表示...

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    • 2021-01-11 11:03
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