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Q&A

  • Webメールの添付ファイルが消える?

    ぷららWebメールを使用しています。今日送ってもらったメールのエクセルの添付ファイルが消えてしまします。具体的にはメッセージ一覧では77KBでゼムクリップの形の...

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    • 2020-01-04 22:40
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  • 同胞メールが送信できない

    NTTフレッツ光プレミアムから、ソフトバンク光に変更しました。 それから、同胞メールが送信エラーとなります。 メールは、NTTぷららのままにしております。(ぷら...

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    • 2020-01-04 13:44
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  • ひかりTVと接続したTVのリモコン設定について

    ひかりTVチューナーとTV(SHARP 4T-C50AJ1)と接続し、チューナーを介しての地デジやBSの視聴は問題ないのですが、 TVのリモコンでチャンネル切替...

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    • 2020-01-02 11:41
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  • インターネットにつながらない

    奈良県なのですが、けさからまったくつながらないのですが、 どうすればよいですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質...

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    • 2020-01-01 21:49
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  • ポート:25 で ソケットエラー:10061 で 

    送信ポートを587にするには? PC 4台のうち 1台を Windows 10に移行した途端 他の 7 が 送信不能に・・・ Outlook が 使えず ( ス...

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    • 2020-01-01 18:51
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  • wi-fiが繋がらない

    今は、メンテナンス中でしょうか? 昨日の19時くらいからwi-fiの速度が物凄く遅いです。 東京、一戸建てに住んでいます。 ただ単に年末年始で速度制限になってる...

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    • 2020-01-01 09:44
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  • 映像と音声がずれる

    しばらく見てると、画面が点滅するというか、映像と音声がずれる。とても見ていられない。 解決方法はありますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスや...

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    • 2019-12-31 15:24
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  • リモコンの互換性について(ST-3200)

    ST-3200を使っておりますが、リモコンが壊れてしまいリモコンのみを購入しようと検討しています。 しかしST-3200のリモコンが販売されている所を見つけられ...

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    • 2019-12-31 11:32
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  • 初期設定のペアリングについて

    ST-4100について教えて下さい。 リモコンとチューナーのペアリングができません。 リモコンはチューナーに向けてます。 ペアリングができないため初期設定に...

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    • 2019-12-29 20:57
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  • メッセージルールの設定画面が見つかりません

    来年1月のウィンドウズ7のサポート停止に備えてウインドウズ8.1にPLALAのメールアドレスを設定しました。(ぷららのリモートサポートを利用)ウィンドウズ8.1...

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    • 2019-12-29 19:04
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