『カスタマーセンター』についてのQ&A検索結果
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ひかりTV解約
ひかりTV解約したいのですが、カスタマーセンターに電話がつながらない。よくある質問を見ても、解約方法が、よくわからない。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- ベストアンサー
- wakana_papa
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 3
- 2023/07/18 21:09
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ひかりTV会員登録証の紛失の為、ログインできない
10年近くひかりTVを利用してきましたが、今回NTTグループカードが7月で終了の為、8月から支払いできません。クレジットカード変更をと思いひかりTV会員登録証を探しましたが、紛失の為、my ひかりT...
- 締切済み
- Kumatarou1953
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2023/07/12 17:57
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テレビサービスが利用できない
引越しで、新たにOCN光回線開設。以前使っていた、ひかりTVチュナーを接続したが、テレビサービスが利用できないため、カスタマーセンターに連絡し、チューナーの登録を解除してもらった。 チューナーを再起動...
- ベストアンサー
- yoshi3824
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2023/04/19 16:23
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リモコンの不具合について ST-3400
ひかりTVのチューナーを新しいのに交換したのですが、リモコンが動作しなくて電池を入れ替えたら動作したのですが、その1回だけで、今度はいちいちそれを繰り返さないと他の所に行きません。電池も直ぐに消耗して...
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ひかりTV画面真っ暗で映らない
昨夜からひかりTV画面真っ暗で操作すら出来ません。 エラーコードも一切無しです。 インターネットは問題なく使えています。 公式サイトにある再起動等と手順は全て試しましたが改善しません。 そしてカスタマ...
- 締切済み
- aioeo1234
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2022/03/11 19:41
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録画用HDD買取
手続き方法が知りたい。カスタマーセンターに電話しているが、いつも混んでいて繋がらない。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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チューナーの無償交換について
シングルチューナー長期利用者にトリプルチューナー「STー3400」を無償交換します、というハガキが届き、本状到着後1週間前後で交換用チューナーを送付する、と書かれています。差出人は株式会社NTTぷらら...
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ひかりTVのビデオを見ようとするとエラーになる
ひかりTVのビデオを見ようとするとエラーが 出てしまいます。 1度、ひかりTVのカスタマーセンターに問い合わせしましたが、NTTの方の機械に差すとビデオの視聴が出来るのですが、WiFiのルーターの方に...
- 締切済み
- yunanayu324
- 【ひかりTV】番組・ビデオ作品
- 回答数 2
- 2021/04/15 23:12
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ひかりTVの解約をする時
カスタマーセンターへ電話をして解約手続きをするとのことですが、 契約者である親の代わりに子どもが解約することは可能でしょうか? また、契約番号以外に、委任状などといったその他に必要なものは何かあるので...
- ベストアンサー
- noname#246634
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2021/02/14 09:06
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ひかりTVガイド冊子
21年1月以降のひかりTVガイドの定期購読の申し込みをしていますが、2月1日現在、2月号がまだ届いていません。またカスタマーセンターへの電話が全然繋がりません。どうなっているのですか。 契約番号は、b...
- 締切済み
- noname#246497
- その他サービス
- 回答数 1
- 2021/02/01 12:42
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