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番組・ビデオ作品

  • 登録情報のSTBについて

    囲碁将棋チャンネルで、録画予約をしようとすると「STB登録がされていないので、登録情報を確認して・・」と表示されますが、登録情報に「STB」なるものが見当たりません。STBとは何ですか? 録画できるよ...

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    • 2021/06/11 06:38
  • 番組表が表示せれない

    番組表が表示されません。地上波、BS、CS全て。試聴予約もできません。対応策を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021/05/08 18:07
  • ひかりTVのビデオを見ようとするとエラーになる

    ひかりTVのビデオを見ようとするとエラーが 出てしまいます。 1度、ひかりTVのカスタマーセンターに問い合わせしましたが、NTTの方の機械に差すとビデオの視聴が出来るのですが、WiFiのルーターの方に...

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    • 2021/04/15 23:12
  • ビデオが見れません

    ビデオを視聴しようとすると、 「提供期間外のためご利用いただけません。」 と表示されます。どうすればいいかわかる方いたら教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら...

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    • 2021/01/17 23:22
  • プレミアムチャンネルの解約、再契約について

    プレミアムチャンネルだけを解約したい。 見たい時だけ契約して、見ない時期は解約することはできますか? それを繰り返し解約と再契約を繰り返したいです。 例:スポーツのシーズン中だけ契約して、オフシーズ...

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    • 2021/01/11 16:10
  • ひかりTVについて

    録画しながら、録画した番組を観れるか?(チューナーは、ST3400、トリプルチューナーです。) ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020/12/31 16:36
  • 更新

    配信日になっても配信されてません 数日間経ってもなおです ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020/12/15 19:14
  • チューナーの変更した後の録画済み番組を見る方法

    シングルチューナーからトリプルチューナーに変更しようと思うのですが、今までの録画済みの物が見られなくなると書いてありました。 チューナーを変更した後に現在録画済みの物を見るにはどうしたらいいですか? ...

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    • 2020/11/27 22:04
  • ペアリング

    ペアリングを、解除してしまいました。再度ペアリングをしても出来ません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020/09/09 12:02
  • CS無料放送

    アドバイスお願いします。 毎月第1日曜日に多くのCSチャンネルが無料放送を行っていますが、ひかりTVでは見られないようです。 もし見ることができる方法をご存知の方がいらっしゃればご教示いただきたくよろ...

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    • 2020/04/08 18:47

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