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Q&A

  • インターネットに繋がらなくなる

    インターネットに繋がらないことが度々起こります。頻度としては、2週間に1回程度。ONUの電源を抜き、数分後に電源を繋ぐとインターネットに接続できるようになります...

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    • 2021-04-04 12:37
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  • ぷらら光の電話をAGEphoneで受ける方法

    AGEphoneで外出中にスマホで固定電話が取れると、利用ガイド(https://www.plala.or.jp/resources_v2/plala/all/...

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    • 2021-04-03 16:14
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  • 4Kチューナー内臓TVでひかりTVを視聴したい

    4Kチューナー内臓のTVに「ひかり4K」アプリがINSTされている。これを利用したいのだがセッティング画面でエントリーコードを入力するもキャンセルされ、それ以上...

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    • 2021-04-02 21:44
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  • メール送信エラー

    メール送信できません Outlookからファイル→アカウントの設定→アカウントの設定(A)→修復へと操作すると下記メッセージが出ます 送信(SMTP)サーバーに...

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    • 2021-04-02 10:13
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  • ドコモ光の速度が遅い

    ドコモ光戸建てタイプ(1G)です。速度の遅さが顕著で、100Mbpsも出ません。Wi-Fiルーターを買い換えてみましたが変化なく、ドコモ光のサポートに電話したと...

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    • 2021-04-01 16:05
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  • チューナーサウンドバーの接続

    サウンドバーをつけるのですが、チューナー→TV→サウンドバーなのか、チューナー→サウンドバー→TVなのか。教えて下さい。ARC対応、4Kパススルーのサウンドバー...

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    • 2021-03-31 21:48
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  • NTTルーター

    NTTルーター内に入ることができません 初期設定のユーザー名パスワード分かる人います 変更してれば初期化した時のものも、 ※OKWAVEより補足:「ひかりT...

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    • 2021-03-30 22:04
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  • 電源が入らない(再起動状態がひたすら続く)

    ST-4500をレンタル契約で利用していますが突然再起動?状態が延々と続く様になって電源すらオンに出来ない状況に陥りました。チューナー本体の交換も視野に対処法を...

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    • 2021-03-30 20:10
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  • ひかりTV for NUROでテレビが映らない

    今までJCOMでテレビ、ネット、電話のセットの契約していましたが、NUROでキャンペーンをやっていたのを機に、全てNUROに乗り換えました。先日開通工事をして、...

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    • 2021-03-30 05:29
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  • Outlook2019でのメール設定

    PCを買い替えたのでOutlook2013からOutlook2019になったのでメール設定をしたいのですが何度やってもエラーになります。 ちなみにOutlook...

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    • 2021-03-29 22:24
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