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『各種お手続き・お支払い』

  • レンタルチューナーの解約方法

    新規にチューナーを購入したのでレンタルチューナーの契約を解約したいのですが、手続き方法がわかりません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2023/03/06 20:20
  • チューナー

    ひかりテレビチューナーをレンタルして5年以上たちます。チューナー購入料金よりレンタル合計料金の方が上回ってしまいました。レンタルチューナーを買い取ることはできますか? ※OKWAVEより補足:「ひか...

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    • 2023/03/04 00:36
  • plala契約を3回線あり2回線を解約したい

    法人契約で3回線契約しております。 既に2回線使用していない契約がありますが、使用している回線はどの契約内容及び支払方法のものか分からなくなっており、確認をしたいと思っております。 ※OKWAVEよ...

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    • 2023/03/02 01:02
  • マカフィーforPLALA無料期間の終了について

    2月25日、NTTドコモから、マカフィーforPLALA:407円(税込)の無料期間が2023年3月末で終了するとのメール案内がきました。無料期間終了後は通常料金での提供となるとのお知らせです。無料期...

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    • 2023/02/26 11:22
  • ひかりtv解約したが請求が届く

    ひかりtv解約して器具も返送したが 請求書がきた。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2023/02/21 15:10
  • もう一つのメールアドレスを取得したい

    もう一つのメールアドレスを取得したい ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2023/02/21 11:39
  • 支払いについて

    マイページを確認すると口座振替になっているのに、毎月ご利用料金払込票が 届いてきます。 どうなっているのでしょうか ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2023/02/11 16:04
  • ぷらコミ0の接続料金について

    2月からぷらコミ0に変更したのですが、ぷららでネットに繋がりっぱなしになってました。従量制の料金がかかってしまうのでしょうか?料金の詳細をみてもメールアドレスの料金以外は0になっているのですが。 ※...

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    • 2023/02/06 21:27
  • プララサポートプラスを解約したい

    プララサポートプラスを解約したい その他オプションサービスの利用状況のあるところがわからない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2023/02/04 20:16
  • ぷらコミ0について教えて下さい。

    現在、ぷらら光をセットで使っているのですが、固定電話の番号とメールアドレスを残してプロバイダを変更しようと思っています。 よくわからない点があるのでお教えいただけると助かります。 「ぷららライト」はメ...

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    • 2023/02/03 16:06

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