Q&A
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回線について
昨日ぷららから来たレンタルルーターをモデムと繋げインターネット繋げました。 インターネットは繋がっているのですが、テレビが電波は拾っているがネットとアプリが開けない状態です。 ルーター繋げる時に何か特...
- 締切済み
- roaroa1129
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 4
- 2021/05/09 21:43
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番組表が表示せれない
番組表が表示されません。地上波、BS、CS全て。試聴予約もできません。対応策を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- memai164
- 【ひかりTV】番組・ビデオ作品
- 回答数 2
- 2021/05/08 18:07
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外付けハードディスクについて
しばらく所用でひかりTVを視聴していなかったのですが、久しぶりに電源を入れるとファームウェアの更新となりました。5〜10分程で終わるだろうと思っていましたが、なかなか更新せず何度も何度も同じような状態...
- 締切済み
- paradise-star
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2021/05/08 10:58
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メールアドレス変更後のメール転送
4月5日にメインメールアドレスを変更しました。 その際、変更後31日は、旧メールアドレスへ受信したメールを新アドレスへ転送するを選択しました。今日5月7日は、32日目になりますが、いまだに旧アドレスへ...
- 締切済み
- noname#247684
- その他サービス
- 回答数 1
- 2021/05/07 18:50
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ネット接続
先日朝、ネットやwifiを使ってましたが午後になって急にネットが繋がらなくなり、ルータが原因かと買い直してみましたが繋がらない状態になっています。携帯サイトもサーバーに接続できませんとなりwifiが使...
- 締切済み
- takataka1217
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 6
- 2021/05/07 16:44
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番組を選択して再生するとエラーメッセージが出ます
パソコンで利用する予定で設定したのですが、番組を選択して再生したら下記のようなエラーメッセージが出ました。 以下の項目にエラーがあります。 お客様の契約状態ではお申込みいただくことができません。 お...
- 締切済み
- m-yuuki1214
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2021/05/07 08:11
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繋がらない
突然インターネットが繋がらなくなりました。最初はモデムの再起動で対処できましたが、3回目からは不通のままです。突然切れるのは毎度の事ですが非常に困っています。コロナ禍でネットは大切なツールになりました...
- 締切済み
- CAF5297146837
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2021/05/06 16:48
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safieのライブカメラの映像が確定しません。
監視カメラの映像が確定しなくてマークがグルグル回っています。どうしたらいいのかわかりません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- t1167y4677
- その他サービス
- 回答数 1
- 2021/05/06 11:17
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メールが出来ない
パソコンを購入し、メールの設定を入力したが 送信はできるのに受信ができない。 OUTlook POP3 です。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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グローバルIPアドレス
グローバルIPアドレスは、固定して利用できますか?それとも変更になることがありますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- naomi_hayashida
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2021/05/06 09:06
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